旅行社业务知识说课教案.docx

《旅行社业务学问》说课稿

——都江堰职业中学旅游组张明俊

各位老师，下午好！

今日我说课的内容是?旅行社产品的特征与分类

首先，我对本节内容进展分析

一、说教材的地位与作用

???《旅行社业务学问》是高教版第二版教材，是《旅游效劳与管理》专业必修课，如今是我校《饭店效劳与管理》专业的必选课，以进步学生的应岗实力。该门课程理论性强、学生根底学问薄弱（甚至没有），上课难度高、兴奋点少，因此教学方法的选择与运用至关重要。

旅行社产品的特征与分类是第二章《旅行社产品构成与开发设计》的第一节内容。在此之前，学生们已经学习了旅行社概述，并在老师的指导组建了五个旅行社（即五个小组，分别设计了旅行社的名称、岗位设置及岗位职责、效劳宗旨、纪律要求、宣扬口号等内容）,为过渡到本节内容的学习起到了铺垫的作用。因此，本节内容是旅行社第一项根本业务——产品开发与设计的根底，在本章的学习中具有不容无视的重要的地位。

二、说教学目的

根据本章构造与内容分析，结合学生的认知构造及其心理特征，我制定了以下的教学目的：

1、?认知目的：能理解旅行社产品的概念，能描绘旅行社产品的特征及类型

2、?实力目的：能设计一条旅游线路，并分析、描绘其特征与类型

3、?情感、看法、价值观目的：能具备独立学习实力与团队协作实力

三、说教学的重、难点

在分析教材、分析学生特点的根底上，我确定了以下的教学重点与难点

教学重点：能理解与描绘旅行社产品特点及分类，并运用旅行社产品特点及分类根底学问对旅行社线路进展分析

教学难点：同上

为了让学生更好的理解教材的重、难点，到达本节内容设定的教学目的，我再从教法与学法上谈谈：

四、说教法

《旅行社业务学问》是一门理论性很强的专业课，与酒店专业的联络不是很强，但是可以让学生对旅行社有一个根本理解，以拓宽学生学问、甚至就业。因此，在教学中让学生理解、描绘旅行社业务根底学问是教学根底目的，能模拟操作旅行社根本业务的运作是最终目的。所以整个教学过程是以学生为主体，老师引导学生学习、探讨、呈现根底学问，老师指导学生探讨、筹划、展示旅行社业务活动，形成学生解决实际问题思维过程与实力形成过程。

所以主要实行学生活动的教学方法，让学生真正的参加活动，而且在活动中得到相识与体验，产生践行的愿望。培育学生将课堂教学与自己的行动结合起来，充分引导学生形成学习实力、分析实力、沟通实力等，注意学生的全面开展。

当然老师自身也是特别重要的教学资源。老师本人应当通过课堂教学感染与鼓励学生，充分调动起学生参加活动的主动性，激发学生对解决实际问题的渴望，并且要培育学生以理论联络实际的实力，从而到达最佳的教学效果。同时也表达了课改的精神。

基于本节课内容的特点，我主要采纳了以下的教学方法：

1、案例分析法：

利用旅行社接待活动中的实际案例描绘、分析、探讨，激发学生的学习爱好，活泼课堂气氛，促进学生对学问的驾驭。

2、活动探究法

引导学生通过创设情景等活动形式获得学问，以学生为主体，使学生的独立探究性得到了充分的发挥，培育学生的自学实力、思维实力、活动组织实力。

3、集体探讨法

针对学生提出的问题，组织学生进展集体与分组探讨，促使学生在学习中解决问题，培育学生的团结协作的精神。

4、成果展示法

让学生充分展示各组的探讨成果，体验胜利喜悦，激发学习爱好

5、学生轮换评价法

各组依次充当裁判，评价其他组的学习状况，培育学生沟通实力、分析推断实力，学会公允、公正的处理事情

本节内容与现实生活的旅游活动有一定的关系，学生可以理解、看到或亲身经验一些事情，因此让学生自己阅读课本、小组探讨、小组展示获得根底学问，然后结合生活阅历设计一条自己最熟识的旅游线路，在老师的指导下利用所获得的根底理论学问去探讨、分析小组设计的线路表达了旅行社产品的那些特点、属于旅行社产品的哪一种类型。然后有评价小组归纳总结，得出合理的结论。这样有利于调动学生的主动性，发挥学生的主体作用，让学生对本节学问的认知更清楚、更深入。

五、说学法

我们常说：“授人以鱼，不如授人以渔”，因此在教学过程中特殊重视学法的指导。让学生从机械的“学会”向“会学”、从“承受”到“主动思索”转变，成为真正的学习的主人。这局部内容较多，分为两个课时，第一节课解决特点、第二节课解决产品类型。在指导学生的学习方法与培育学生的学习实力方面主要实行以下方法：自主学习法、小组合作学习法、头脑风暴法、思索评价法、总结反思法。

最终我详细来谈谈这一堂课的教学过程：

六、说教学过程

在这节课的教学过程中，我注意突出重点，条理清楚，紧凑合理。各项活动的支配也注意互动、沟通，最大限度的调动学生参加课堂的主动性、主动性。

1、导入新课：（3—5分钟）

由各小组整齐呼喊各旅行社效劳宗旨，营造行业情景，问题“你们旅行社有产品吗？产品是什么？产品有什么特