铝镁合金门厂管理制度.pdfVIP

第一章总则

第一条为了规范铝镁合金门厂的生产、销售、售后服务等各项管理工作，提高产

品质量，确保安全生产，提高员工素质，特制定本制度。

第二条本制度适用于铝镁合金门厂的所有员工，以及与铝镁合金门厂业务相关的

合作伙伴。

第三条铝镁合金门厂的管理工作应遵循以下原则：

1.以人为本，注重员工培训和福利待遇；

2.以质量为核心，严格控制产品质量；

3.以市场为导向，不断优化产品结构和服务；

4.以安全为保障，确保生产安全无事故；

5.以创新为动力，推动企业持续发展。

第二章组织机构与职责

第四条铝镁合金门厂设立以下组织机构：

1.生产经营部：负责市场调研、产品开发、生产计划、销售管理等工作；

2.技术研发部：负责新产品研发、技术改进、工艺优化等工作；

3.生产管理部：负责生产计划、工艺流程、设备管理、质量监控等工作；

4.质量管理部：负责质量体系的建立、实施、监督和持续改进；

5.售后服务部：负责客户投诉处理、产品维修、客户关系维护等工作；

6.人力资源部：负责员工招聘、培训、考核、薪酬福利等工作；

7.财务部：负责财务规划、成本控制、资金管理等工作。

第五条各部门的职责如下：

1.生产经营部：

-负责市场调研，分析市场趋势，制定销售策略；

-负责新产品研发，提出产品改进建议；

-负责生产计划的制定和实施；

-负责销售合同的签订和履行；

-负责客户关系的维护。

2.技术研发部：

-负责新产品的研发和现有产品的技术改进；

-负责工艺流程的优化和设备的技术改造；

-负责技术资料的收集、整理和归档。

3.生产管理部：

-负责生产计划的制定和执行；

-负责生产过程中的工艺控制和质量监控；

-负责生产设备的维护和管理；

-负责生产成本的核算和控制。

4.质量管理部：

-负责质量体系的建立和实施；

-负责质量标准的制定和执行；

-负责产品质量的监控和改进；

-负责内部质量审核和外部质量认证。

5.售后服务部：

-负责客户投诉的处理和反馈；

-负责产品维修和售后服务；

-负责客户关系的维护和拓展。

6.人力资源部：

-负责员工的招聘、培训、考核和薪酬福利管理；

-负责员工关系的管理和劳动争议的调解；

-负责人力资源规划和培训计划的制定。

7.财务部：

-负责财务规划、成本控制和资金管理；

-负责财务报表的编制和分析；

-负责税务筹划和风险控制。

第三章生产管理

第六条生产计划：

1.生产计划由生产经营部根据销售合同、库存情况和生产能力制定；

2.生产计划应包括产品品种、数量、生产时间、工艺要求等内容；

3.生产计划应定期审核和调整。

第七条生产流程：

1.生产流程包括原材料采购、生产加工、成品检验、包装和发货等环节；

2.生产过程中应严格按照工艺要求进行操作；

3.生产过程中应加强质量监控，确保产品质量。

第八条设备管理：

1.设备管理部门负责生产设备的维护和管理；

2.设备应定期进行保养和维修；

3.设备故障应及时处理，确保生产顺利进行。

第四章质量管理

第九条质量管理体系：

1.铝镁合金门厂应建立和实施质量管理体系，确保产品质量符合国家标准；

2.质量管理体系应包括质量方针、质量目标、组织机构、职责权限、程序文件、

质量记录等。

第十条质量标准：

1.产品质量标准应依据国家标准、行业标准和企业标准制定；

2.产品质量标准应明确产品的技术要求、检验方法、判定规则等。

第十一条质量监控：

1.质量管理部负责产品质量的监控和检验；

2.生产过程中应加强质量监控，及时发现和纠正质量问题；

3.产品成品应进行严格的检验，确保产品质量合格。

第五章售后服务

第十二条售后服务：

1.售后服务部负责处理客户投诉，提供产品维修和售后服务；

2.售后服务部应建立客户档案，记录客户信息和服务记录；

3.售后服务部应定期回访客户，了解客户需求和满意度。

第六章人力资源

第十三条员工招聘：

1.人力资源部负责员工的招聘工作；

2.招聘应遵循公平、公正、公开的原则；

3.招聘过程中应进行资格审查、面试、体检等环节。

第十四条员工培训：

1.人力资源部负责员工的培训工作；

2.培训内容应包括专业知识、技