产品质量承诺书（7篇）.pdfVIP

产品质量承诺书

致：___

___(以下简称我方)在___项目招标中，如果我方有幸中标，非常

感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响

应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出

如下承诺：

1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量

保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定

的，按供应商实际承诺执行;

2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确

说明,并附制造商售后服务承诺;

3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质

的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质

量的服务宗旨;

4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后___个工作日内，

对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了

解产品性能，使用规范;消灭事故隐患，提高工作效率;

5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方

在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议;

6、现场响应：

6.1我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在

___小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作;

6.2无法在___小时内解决的，将在___小时内提供备用产品，使

招标方能够正常使用。若故障在___小时内未得到解决的，招标方有

权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除;

6.3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到

达事故现场;

___对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》

的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。

7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电

话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务;

8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承

诺以优惠价格提供售后服务。

以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及

我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法

律法规处罚;承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。

承诺单位：___公司

授权代表：___

日期：___年___月___日

产品质量承诺书（2）

产品质量承诺书

尊敬的客户：

感谢您对我们公司的信任与支持！为了给您提供高质量的产品和

优质的服务，我们郑重承诺：

一、产品质量的保证

1.我们承诺所有产品均按照国家相关标准和合同约定，经过严

格的质量控制流程进行生产和检验，确保产品的质量稳定可靠。

2.我们将始终坚持使用优质的原材料和先进的生产工艺，以确

保产品的可靠性、耐用性和安全性。

3.我们将严格按照质量管理体系的要求，建立和完善产品质量

控制体系，并进行持续的监测和改进，以确保产品质量的稳定和持续

提升。

4.我们将通过严格的品质把关措施，保证产品在工艺流程中的

每一个环节都符合标准和要求，杜绝任何质量问题的发生。

5.我们将密切关注市场反馈和用户意见，积极改进产品设计和

工艺，不断提高产品的性能和品质，以满足客户的个性化需求和不断

变化的市场需求。

二、产品售后服务的保障

1.我们郑重承诺，对于出现质量问题的产品，在合理期限内，

我们将提供免费维修、更换或退换货等相应的售后服务，以保证您的

合法权益和满意度。

2.我们将建立健全的售后服务体系，为您提供及时、专业和周

到的技术支持和维护服务，确保产品的使用效果和寿命。

3.我们将积极采纳用户的意见和建议，并及时回应，以不断改

进我们的产品和服务。

4.我们将严格遵守相关法律法规和合同约定，坚守诚信原则，

确保服务的公平、公正和公开。

5.我们将不断提升售后服务水平，提高服务效率和质