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二、企业使命与战略目标
田庆锋
西北工业大学管理学院
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实施外部
分析(2)
战略制定：战略实施：
制定愿建立战略公司战略、合作战略组织、资源、战略控制：
景和任目标(4)竞争战略和选择(8)文化、核心度量和评价
务陈述职能战略能力(9)业绩(10)
(5/6/7)
实施内部
分析(3)
战略制定战略实施战略评价
战略制定战略实施战略评价
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大纲
1.使命陈述
•什么是企业使命
•为什么要陈述企业使命
•如何进行使命陈述
2.建立企业战略目标体系
•什么是企业战略目标体系
•企业战略目标体系的作用是什么
•对企业战略目标的要求
•战略目标体系的制定过程
•战略目标的制定方法
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•制定明确的愿景和使命是“战略制定专家
的第一职责〞。—德鲁克
•愿景和使命是企业与内外利益相关者进行
沟通的有效工具。
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什么是……
•企业愿景
•企业使命
•企业宗旨
•核心价值观
•企业文化
•经营哲学
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•德鲁克认为企业要思考三个问题：第一个问题，
我们的企业是什么？第二个问题，我们的企业将
是什么？第三个问题，我们的企业应该是什么？
这也是思考我们企业文化的三个原点，这三个问
题集中起来表达了一个企业的愿景，即企业愿景
需要答复以下三个问题：
•1、我们要到哪里去？
•2、我们未来是什么样的？
•3、目标是什么？
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企业愿景〔Vision〕/远景
表达了企业家的立场和信仰，是企业最高管理者头脑中
的一种概念，是这些最高管理者对企业未来的设想。是对“
我们代表什么?〞“我们希望成为怎样的企业?〞的持久性答
复和承诺。
是指企业的长期愿望及未来状况，组织开展的蓝图，表
达组织永恒的追求。
是企业中员工共同心愿的远景，它能激发出强大的力量，
使每个员工都渴望能够归属于一项重要的任务、事业或使命。
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著名公司愿景
麦当劳公司愿景：
我们要占领全球的食品效劳业。在全球范
围内处于统治地位以及在建立客户满意度标
准的同时，通过执行我们的“效劳便利、增
加价值、履行承诺〞业务使命，提高我们的
市场占有率和赢利率。
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著名公司愿景
英特尔公司愿景：
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