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小组工作现代殡葬技术与管理专业群教学资源库主讲人:谢艳园课程主题:小组工作干预技巧——面质
目录1面质的定义2面质的作用3面质技巧
一、面质的定义社工直接指出组员语言与非语言信息间的矛盾、逃避或不一致,促使组员面对问题、接受挑战。
二、面质的作用使当事人直接、诚实地面对自己。鼓励组员诚实地探索自己,察觉自我矛盾的地方,看到自己行为的盲点,去面对一些自己不愿意面对的感觉、经验和行为。
二、面质的作用面质是所有小组工作技巧中最具挑战的技巧。不过面质是以尊重和接纳为前提,粗俗无礼、尖锐刻薄或过度的面质只会使组员更加防卫、敌对和反抗。社工在使用面质技巧之前,也要考虑自身与组员的关系,一般不建议社工在小组初期使用面质,这个时候的组员是不太会接受还很陌生的社工的面质的,并且会招致更激烈的抗拒与防卫。等到小组生产期,组员之间以及组员与社工之间的关系足够融洽,能够承载面质,且不会招致太多的自我防御。
三、面质技巧A挑战不一致B挑战扭曲的想法
对组员语言与表情的不一致。语言前后矛盾。语言和行为的不一致。三、面质技巧A挑战不一致
三、面质技巧挑战不一致-示例一个组员说“我要咨询,我知道我需要它”,但整个人却不参加聚会;另一个组员说“我要戒烟”,但五分钟后有点上一支香烟;好几个组员说“这个小组对我很重要”,但小组中没有人说话或分享感受。
当我们发现某些事实是我们不能或不愿意面对的时候,我们会将它加以扭曲,以逃过痛苦和挫折。组员经常会采用这种方法来逃避痛苦。三、面质技巧B挑战扭曲的想法
三、面质技巧挑战扭曲的想法-示例某组员自己不愿付出努力而英语成绩差,就归因于英语学科太难以至于不可能学好来逃避自己的责任。
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