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供货服务保障措施
产品供货实施保障技术方案
(一).项目供货具体实施方案机构图
(二)项目实施过程说明:
供货方案:总则为加强我公司供货作业的管理,提高作业的效
率,特制定了此方案。所有的采购及供货人员均应以本方案为依据
开展作业。
1.采购部经理职责:
1)负责组织公司此项目产品的采购。
2)做好销售员与供方的联系作业。
3)对本部门员工专业知识培训负责。
4)负责制定作业计划,监督作业计划的执行及完成情况。
2.流程
1)采购流程
A收到订单
B审批确认
C询价比价
D签订采购合同
2)收货流程
A直发:
a.根据合同执行进程督促供货方按期交货b.供货方传真提货单
c.通知销售内勤已发货
d.销售部内勤传真提货单之最终用户并确认e.采购员办理入库
手续f.销售部内勤办理相应的出库手续
B转发:
a.根据合同执行进程督促供货方按期交货
b.供货方传真或邮寄提货单
c.同志办公室相关人员提货
d.提货人员将货物交库管员并办理交接手续
e.采购员清点货物并办理入库手续
3.采购管理准则
1)建立好供方及用户档案,并做好作业记录。
2)建立.建全比价准则,保证采购货物的质优价廉。
3)建立客户资料管理表,新客户开发一览表,竞争同行动向一
览表,售后服务管理表。
4)每周末将上周付款.欠款.欠票情况进行汇总在周例会上作总
结,并提出本周用款计划。
5)签订采购合同后,应全面了解发货情况,如如不能及时供货,
应将原因提前十日通知销售内勤。
6)所有货物一律开箱验收,发现问题及时与供应商联系,尽早
解决。
4.供应计划根据招标文件要求,制定详细的产品质量控制计划
和供应管理办法,并做到表格化。
5.供货流程
①货物采购
按照合同规则,项目经理组织货物采购。
②到货检验货物到货后,甲方及我方参加该货物在交货地进
行的货物到货检查。检查前我方将提前通知甲方派员参加。
③开箱检验在仓库或现场进行的开箱检验由甲方及我公司等有
关人员共同参加,对物品的包装及质量外观进行检查,若发现货物
短缺或质量不合格,我公司将及时处理。
6.货物验收货物验收是我公司及采购单位对货物根据有关国家
质量技术要求指标进行验收。验收合格后双方签署有关验收证书。
(三)交货期(含安装.调试)保障措施
(1)交货期质量控制流程图
(2)产品生产的质量控制
供货方对产品生产的每个阶段都严格控制:产品选择和采购阶
段保证质量的措施:选择知名厂家的产品;选择资质和信誉优异的
公司作为供货商;设备到货之后我公司首先做外观检查,然后安排
技术人员到采购方现场核对设备型号参数.清点数量并对设备做全
部功能测试。
设备生产加工阶段保证设备品质的措施:参与生产的技术人员
全部经过公司严格培训,经过基本理论的考核并有不少于3年的生
产经验。生产中所用配件和耗材均采用名牌产品并按照国家标准中
的具体要求选型。
(3)安装调试的质量控制
我公司安排技术熟练.经验丰富并对设备拆装调试有扎实的理论
功底的项目技术人员到现场负责安装,安装过程严格按照招标方要
求进行。
对于设备的安装,首先确保所选用设备生产商具有优异资质。
要求设备生产商出具资信证明和公司实力的相关证明文件,选择最
具实力或与我公司有长期稳定合作的供货商。安装产品时,要求生
产商派往现场施工的人员具有丰富的施工经验,对于特种设备要具
有上岗证书,同时我公司将安排专门的技术人员负责检查,对每一
步进度都及时与采购方沟通,把好质量关。
(4)技术支持质量控制我公司配备了强大的技术服务队伍,
从项目实施开始就负责向用户提供技术支持。技术服务人员涵盖电
器.电子..五金及机械等各类专业,具有丰富的理论知识和现场经验,
保证第一时间为用户提供技术
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