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年商场圣诞节活动策划方案
一、活动主题:梦幻圣诞,欢乐无限
1.设计理念:以梦幻为主题,打造一场充满奇幻色彩的圣诞节活
动,让顾客在购物的同时,感受到童话般的氛围。
2.活动内容:
(1)圣诞主题装饰:商场内外布置充满圣诞元素的装饰,如圣诞
树、彩灯、雪花等,营造浓厚的节日氛围。
(2)圣诞老人派送礼物:邀请圣诞老人现场派送礼物,与顾客互
动,增加活动趣味性。
(3)梦幻舞台表演:邀请知名艺人或表演团队,进行精彩的舞台
表演,为顾客带来视觉盛宴。
二、活动时间:12月1日至12月25日
1.开幕式:12月1日,举行盛大的开幕式,邀请政府领导、知名
企业代表及媒体参加,提高活动知名度。
2.活动期间:每天举办各类活动,包括:
(1)亲子活动:举办亲子圣诞手工制作、亲子圣诞服饰秀等,增
加家长与孩子的互动,提高顾客粘性。
(2)购物抽奖:活动期间,顾客购物满一定金额即可参与抽奖,
奖品丰富,提高顾客购物热情。
(3)圣诞美食节:设立美食区,汇集各地特色美食,满足顾客的
味蕾需求。
三、活动地点:商场一楼中庭及室外广场
1.中庭区域:设立圣诞树、舞台、休息区等,方便顾客参与各类
活动。
2.室外广场:搭建临时舞台,举办户外活动,吸引更多顾客参与。
四、宣传推广
1.线上宣传:利用商场官方微博、公众号、抖音等平台,发布活
动信息,吸引粉丝关注。
2.线下宣传:制作宣传海报、单页,在商场周边张贴、发放,提
高活动知名度。
3.媒体宣传:邀请媒体进行现场报道,扩大活动影响力。
五、活动预算
1.装饰费用:包括圣诞树、彩灯、雪花等装饰,预计费用10万元。
2.活动费用:包括邀请艺人、表演团队、圣诞老人等,预计费用
20万元。
3.宣传费用:包括线上广告、线下宣传、媒体宣传等,预计费用
5万元。
4.奖品费用:购物抽奖奖品、亲子活动奖品等,预计费用10万元。
总计:预计活动总费用约为45万元。
六、活动效果预测
1.提高商场客流量:通过举办各类活动,吸引更多顾客前来购物,
提高商场客流量。
2.增强品牌影响力:通过此次活动,提升商场在消费者心中的形
象,增强品牌影响力。
3.增加销售额:活动期间,顾客购物热情高涨,有望提高销售额。
4.增强亲子互动:通过亲子活动,增加家长与孩子的互动,提升
家庭幸福感。
注意事项一:确保活动安全
解决办法:活动现场设置明显的安全标识,配备足够数量的安保
人员,确保活动顺利进行。对临时搭建的舞台、圣诞树等装饰进行严
格的安全检查,避免发生意外。
注意事项二:天气因素影响
解决办法:提前查看活动期间的天气预报,若遇恶劣天气,及时
调整活动方案,将户外活动转移至室内,确保活动不受影响。
注意事项三:顾客体验度
解决办法:在活动策划之初,充分考虑顾客需求,设置互动性强、
参与度高的活动环节。现场配备充足的休息区、饮水点,确保顾客在
参与活动的同时,享受舒适的购物环境。
注意事项四:现场管理
解决办法:活动前对工作人员进行培训,明确各岗位职责,确保
活动现场有序进行。设立现场指挥部,统一协调各部门工作,及时处
理突发状况。
注意事项五:活动预算控制
注意事项六:宣传效果
解决办法:在活动策划初期,制定详细的宣传方案,利用多种渠
道进行宣传推广。活动结束后,收集宣传效果反馈,分析传播效果,
为今后活动提供宣传策略参考。
注意事项七:活动延续性
解决办法:在活动策划时,考虑活动的延续性,设置与商场日常
营销活动相结合的环节,让顾客在活动结束后仍能感受到商场的优惠
与关怀。
注意事项八:合作伙伴关系
要点一:顾客互动反馈
要实时收集顾客的反馈,设置专门的反馈渠道,如现场调查问卷、
线上留言等。根据顾客的意见和建议,及时调整活动内容和方式,确
保活动更贴近顾客的需求。
要点二:志愿者服务
要组织一支志愿者队伍,他们可以在活动现场提供引导、咨询、
帮助等服务。志愿者的存在可以大大提升顾客的满意度,也能让活动
更加有序。
要点三:特殊顾客关怀
要考虑到特殊顾客的需求,比如老年人、残疾人士和带
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