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厦门大学网络教育2011-2012学年第一学期
《市场营销学》复习题
一、名词解释
1．差异性营销战略:即把整体市场划分为若干需求与愿望大致相同的细分市场，然后根据企业的资源及营销实力
选择部分细分市场作为目标市场，并为各目标市场制定不同的市场营销组合策略。
2．诉求认知原理
3．市场定位:所谓市场定位，就是企业根据目标市场上同类产品竞争状况，针对顾客对该类产品某些特征或属性的
重视程度，为本企业产品塑造强有力的、与众不同的鲜明个性，并将其形象生动地传递给顾客，求得顾客认同。市场
定位的实质是使本企业与其他企业严格区分开来，使顾客明显感觉和认识到这种差别，从而在顾客心目中占有特殊的
位置。
4．社会营销观念:是一种以实现消费者满意以及消费者和社会公众的长期福利作为企业的根本目的和责任的企业经
;
营管理哲学。它强调企业的市场营销决策应考虑到：消费者的眼前需求与愿望；消费者和社会的长远利益企业的营销
效益。
5．修正重购:修正重购指企业的采购经理为了更好地完成采购工作任务，适当改变要采购的某些产业用品的规格、
价格等条件或供应商。
6．顾客价值:指顾客从拥有和使用某产品中所获得的价值与为取得该产品所付出的成本之差。顾客并非能经常准确
客观的来判断产品价值，他们是根据自己所理解的价值来行事的。
二、单选题
1．广告公司属于市场营销渠道企业中的（D）。
A.B.
供应商经销中间商
C.D.
代理中间商营销服务机构
2．七喜饮料的广告语“七喜非可乐”；我国亚都公司恒温换气机的诉求点是“我不是空调”等宣传方
式采用的都是（C）。
A.B.
属性定位策略利益定位策略
C.D.
竞争者定位策略消费者个性定位
3B
．（）是影响消费者购买力和消费者支出的决定性因素。
A.B.C.D.
消费者收入可支配个人收入可随意支配个人收入隐性收入
4B
．当生产量大且超过了企业自销能力的许可时，其渠道策略应该为（）。
AB
、直接渠道、间接渠道
CD
、营渠道、都不是
1/7
5．现在有越来越多的消费者通过互联网来订购车船机票和购买产品，这要求企业在制定市场营销组合
战略时还应当着重考虑（B）
A.B.C.D.
人口环境技术环境经济环境社会文化环境
6B
．企业所创造的总利润与企业全部资产的比率叫做（）
A.B.C.D.
销售利润率资产收益率净资产收益率资产周转率
7C
．产生于资本主义国家由“卖方市场”向“买方市场”的过渡阶段的营销观念是（）。
A.B.C.D.
生产观念产品观念推销观念市场营销观念
8．家庭成员对人们的购买行为影响颇大，家庭成员属于（C
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