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消费者心理分析专项试题

一、单项选择题

1、下述特性不属于感觉基本特征的一项是（）。[单选题]*

A.感受性

B.适应性

C.对比性

D.整体性√

2、（）是人脑以已有的知识为中介，对客观事物间接的、概括的反映，是认识过程的

最高阶段。[单选题]*

A.记忆

B.思维√

C.注意

D.知觉

3、（）不属于知觉具有的基本特征。[单选题]*

A.选择性

B.理解性

C.整体性

D.适应性√

4、当人们产生满意、高兴、喜欢的情感时，是心理活动发展（）的表现。[单选题]*

A.放松性

B.变化性

C.积极性√

D.肯定性

5、在影响消费者情绪与情感变化的诸因素中，（）是消费者是否获得满足的重要方面，

它可使消费者的情感处于积极、消极或矛盾之中。[单选题]*

A.商品的外观与内在质量√

B.环境

C.服务

D.自身情趣

6、（）是消费者内在意识向外部行动的转化，是心理机能的保证，[单选题]*

A.认识过程

B.情感过程

C.意志过程√

D.消费过程

7、在先天素质的基础上，通过社会实践形成的稳定的心理特征的总和是（）[单选题]*

A.气质

B.性格

C.个性√

D.能力

8、个性心理特征的核心是（）[单选题]*

A.气质

B.性格√

C.能力

D.兴趣

9、（）是个性心理中最活跃的因素，.反映了人对周围世界的趋向和追求.[单选题]*

A.个性倾向性√

B.个性心理性

C.兴趣

D.性格

10、“江山品改、实性难移”，形象地说明了个性的（）[单选题]*

A.整体性

B.稳定性√

C.独特性

D.可塑性

11、消费者个性的（）决定消费者需求的可诱导性，[单选题]*

A.整体性

B.稳定性

C.独特性

D.可塑性√

12、以激动型消费行为为主的消费者，其气质特征是（）[单选题]*

A.多血质

B.胆汁质√

C.黏液质

D.抑郁质

13、情绪体验深刻、孤僻、多疑、犹豫，行动迟缓且不强烈的消费者属于（）[单选题]

*

A.多血质

B.胆汁质

C.黏液质

D.抑郁质√

14、情绪变化缓慢、言行拘谨自制、反应从容不迫的消费者属于（）[单选题]*

A.胆汁质气质类型

B.多血质气质类型

C.黏液质气质火型√

D.抑郁质气质类型

15、胆汁质的神经类型是（）[单选题]*

A.安静型

B.兴奋型√

C.活泼型

D.抑制型

16、对购物环境适应能力强，在购物中观察敏锐、反应敏捷，易于与销售人员沟通的

消费者的气质类型属于（）[单选题]*

A.多血质√

B.胆汁质

C.黏液型

D.抑郁型

17、消费者购买行为的表现为:情绪变化激烈、主观易于冲动、性急牌气装殿、此种气

质属于（）[单选题]*

A.多血质

B.胆汁质√

C.抑郁质

D.黏液质

18、（）的消费者购物的心理活动快速而灵话，对多种商品的选择能迅速作出决策，急

完成购买任务。[单选题]*

A.快速型√

B.兴奋型

C.活泼型

D.缓慢型

19、对待（）消费者销售人员不要过分热情，要把握分寸，不然会引起他们的反感。[单

选题]*

A.激动型

B.兴奋型

C.沉静型√

D.抑制型

20、易于接受导购人员介绍和帮助的消费者大多是（）[单选题]*

A.理智型消费者

B.情绪型消费者

C顺从型消费者√

D.意志型消费者

21、选择商品以自我感觉为转移，易受商品广告的感染，言语、动作，表情外露的消

费者，其性格类型属于（）[单选题]*

A.习惯型

B.随意型

C.保守型

D.外向型√

22（）是指人对现实的态度和行为方式中比较稳定的具