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零售业社交营销与自动售货机考核试卷

考生姓名：__________答题日期：_______得分：_________判卷人：_________

一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只

有一项是符合题目要求的）

1.以下哪项不是社交营销的优势？()

A.提高品牌知名度

B.降低营销成本

C.减少顾客互动

D.提高顾客忠诚度

2.在社交营销中，哪一种策略通常用于增加用户参与度？()

A.举办线上抽奖活动

B.限制用户发表评论

C.减少与用户的互动

D.定期发布硬广告

3.自动售货机的主要优势不包括以下哪一项？()

A.节省人工成本

B.提高销售效率

C.降低商品库存

D.减少销售渠道

4.以下哪种方式不是自动售货机支付方式？()

A.现金支付

B.刷卡支付

C.扫码支付

D.信用支付

5.社交营销中，以下哪个平台主要用于B2B市场？()

A.微信

B.微博

C.领英

D.抖音

6.以下哪项不是零售业社交营销的关键指标？()

A.粉丝数量

B.转发量

C.销售额

D.点击率

7.以下哪个场合不适合设置自动售货机？()

A.商场

B.办公楼

C.学校

D.医院手术室

8.在自动售货机中，以下哪种商品不适合销售？()

A.饮料

B.零食

C.服装

D.日用品

9.以下哪个策略有助于提高自动售货机的销售额？()

A.提高商品价格

B.降低商品种类

C.优化商品布局

D.减少维护频率

10.在社交营销中，以下哪种方式有助于提高用户粘性？()

A.定期发布高质量内容

B.降低发布频率

C.限制用户评论

D.忽略用户反馈

11.以下哪个平台在零售业社交营销中主要用于短视频营销？()

A.微信

B.快手

C.抖音

D.淘宝

12.自动售货机的运营管理中，以下哪项措施有助于提高盈利能力？()

A.提高商品价格

B.降低维护成本

C.减少商品种类

D.提高故障率

13.以下哪个因素会影响自动售货机的销售效果？()

A.地理位置选择

B.商品种类

C.支付方式

D.所有以上选项

14.在社交营销中，以下哪个策略有助于提高品牌形象？()

A.与KOL合作

B.发布低质量内容

C.忽略用户反馈

D.定期发布广告

15.以下哪个平台在零售业社交营销中主要用于直播销售？()

A.微信

B.快手

C.抖音

D.淘宝

16.自动售货机的商品布局中，以下哪种方式有助于提高销售额？()

A.按照商品价格高低排列

B.按照商品销量高低排列

C.按照商品种类划分区域

D.随意布局

17.在社交营销中，以下哪个环节有助于提高用户转化率？()

A.提高粉丝数量

B.优化用户体验

C.降低互动频率

D.定期发布硬广告

18.以下哪个因素会影响零售业社交营销的效果？()

A.内容质量

B.发布频率

C.用户互动

D.所有以上选项

19.以下哪个策略有助于提高自动售货机的用户满意度？()

A.提高商品价格

B.减少维护频率

C.提高故障率

D.优化商品种类

20.以下哪个平台在零售业社交营销中主要用于社区营销？()

A.微信

B.微博

C.抖音

D.知乎

二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少

有一项是符合题目要求的）

1.社交营销对于零售业有哪些积极影响？（）

A.增强客户关系

B.降低营销成本

C.减少销售渠道

D.提高品牌影响力

2.自动售货机的常见特点包括哪些？（）

A.自助服务

B.位置灵活性

C.需要大量人工维护

D.支持多种支付方式

3.以下哪些是社交营销中的有效互动方式？（）

A.举办线上互动活动

B.定期发布品牌故事

C.忽略用户评论

D.及时回复用户咨询

4.以下哪些因素会影响自动售货机的销售效果？（）

A.商品种类

B.机器位置

C.商品价格

D.季节变化

5.以下哪些平台可用于零售业的社交营销？（）

A.微信

B.抖音

C.淘宝

D.脸书

6.社交营销中，哪些策略有助于提高用户参与度？（）

A.举办有奖竞猜

B.发布互动性强的内容

C.限制用户评论

D.定期发布行业资讯

7.自动售货机在哪些场合较