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销售中把握住客户的技巧

当你激发出客户的购买欲望，对你的广告媒体产品和你个人产生

兴趣时，更应好好把握住客户，否则会前功尽弃。那么下面是店铺整

理的销售中把握住客户的技巧，就随店铺一起去看看吧，希望您能满

意，谢谢。

销售中把握住客户的十个技巧：

销售中把握住客户的技巧一、要经常接触客户

在与客户交流中，我们做了多年的广告媒体销售，更应该清楚，

做广告媒体销售，不是在大街上卖水果等小商品，他不是一两次就能

成交的，因此需要我们更多的接触客户，特别是有广告投放意向或者

说是有广告预算的客户我们更应该24小时贴身服务，因为现在的广告

媒体太多，广告媒体销售人员也很多;只有在你的勤奋和坚持下，你的

成功几率才会增大;同时我们还要注意肢体语言的接触与交流;

销售中把握住客户的技巧二、把自己塑造成一个讲故事的高手

在我们的销售中，我经常向我们的学员介绍，一个销售高手首先

他也应该是一个讲故事的高手，在我们的销售中，特别是在第三四次

见面你可以根据客户的职务，兴趣等讲一些富有想象力的小故事有时

候一定能达到意想不到的效果;最主要的是能让彼此感受到那种愉悦的

气氛，让他有寻到知音的惊喜，因此成交也就会变得很容易;

销售中把握住客户的技巧三、提供最新的资讯和情报给你的客户

我们在与客户交流一段时间后，可以根据自己和客户的关系，向

客户提供一些行业和个人的一些资讯给客户，以此建立你们之间更加

巩固的关系，甚至包括你们公司和个人的一些隐私，因为每个人都有

强烈的好奇心;

销售中把握住客户的技巧四、当客户是几个人时，我们一定要各

个击破

当我们在广告媒体销售中，客户有时候是两个人或者更多的人，

如除策划部，市场部外，还有合同部，财务部，审价部等相关人员在

场，我们就需要逐个击破，不能以一敌十,有时候如有需要也可以请公

司的领导或者同事协助你各个击破;千万不要太自信，过于高估自己的

能力，到时悔之晚矣!

销售中把握住客户的技巧五、给客户的提案一定要简单明了

我们在给客户做提案时，也一定要注意一些销售技巧，一定要简

单明了，千万不要故弄玄虚，一定是要先讲好处，你们为什么要在我

们的媒体上投放广告，投放广告的回报与好处，我们广告媒体的优势

(USP)和(SWOT)要给客户做详细介绍，让客户选择，你要做一个很好

的引导，价格一定是最后一页，价值决定价格;

销售中把握住客户的技巧六、让客户有思考和发问的空间

我们在做广告媒体销售中，彭小东老师的江湖行销之三大法宝，

其中就讲到了，微笑，倾听，赞美，也就是说我们在与客户的交流中，

一定要是双向的，不能是你一个人在讲话或者是客户一个人在讲话，

我觉得都不对，正确的做法是双向交流，才能取得共识，赢得最后的

订单;

销售中把握住客户的技巧七、满足客户的需求

我们在做广告媒体中，其实就是一个创造需求，挖掘需求，满足

需求的过程，因此我们在做销售的过程其实就是在满足客户需求的过

程，这个过程里最为关键的就是要学会满足客户的刺激，也就是学会

赞美，如“你是我最好的朋友，你是我最值得尊重的客户!”等。

销售中把握住客户的技巧八、用幽默化解客户的不满

彭小东老师在《广告媒介销售中决定成交的习惯》里就讲到，我

们做广告媒介销售，一定要养成幽默的习惯，当客户生气抱怨时，我

们不妨以幽默化解，只有这样你才能赢得客户，赢得订单而不是逃避;

销售中把握住客户的技巧九、学会使用眼睛的错觉

眼睛是心灵的窗口，当交易接近完成阶段时，可以利用眼睛的错

觉，如换坐较高的位置，使自己的视线高于客户，因此客户必须抬头

看你，这样一来不知不觉中，你已能控制他的心理，他也就能肯定你

所说的话，这是一个小技巧，我们在销售中可以试一试;

销售中把握住客户的技巧十、可以关注一些其他话题

我们在广告媒体销售中，除了谈自己的公司，自己的广告媒体产

品，包括你个人的一些事情以外，也可以谈谈别的事情，如第三者，

也是间接施压的方式，所谓的第三者，你可以举出真人真事，也可以

凭空杜撰，但基本上是跟眼前的人，事，物有关联才对。

销售中开发客户的技巧：

1、资料搜索法

资料搜索法是销售员通过搜索各种外部信息资料来识别潜在的客

户以及客户信息。利用资料进行搜索的能力被专家称为搜商。搜商高

的销售员，在没有见到客户之前，他就知道了客户绝大多数信息，如