护理人文关怀与和谐的护患关系.pptVIP

护理人文关心与友好护患关系浙江医学高等专科学校陈瓯琪护理人文关怀与和谐的护患关系第1页

主要了解3个问题1.了解什么是人文？什么是人文关心？2.怎样把人文关心融入我们护理工作中？3.怎样才能建立友好护患关系？护理人文关怀与和谐的护患关系第2页

人文，通常是指人类社会各种文化现象，尤其是指人类精神文化。人文精华:人是一切根本，一切应以人为中心。人生命、思想、理想应该受到关爱和尊重。人文关键是人，以人为本，关心人，爱护人，尊重人。人文就是要认可人价值，尊重人个人利益，包含物质利益和精神利益。人文概念和人文精华护理人文关怀与和谐的护患关系第3页

人文医学基本把握医学人文精神理念层——尊重人医学人文关心实践层——人文关心这两个层面统一于现实医学实践活动,表达对人生命、思想关爱和尊重,对人生命质量、人类健康与幸福关注。护理人文关怀与和谐的护患关系第4页

人文精神人文精神是“以人为本”,在医疗护理服务中,不论服务对象来自哪个阶层、有何种背景,他们都享受追求幸福生活、维护个人尊严、表达本身价值权利。所以,尊重每一位服务对象、善待每一个生命,是护理人文关心首要原因。护理人文关怀与和谐的护患关系第5页

何为人文关心概念:人文关心是对人生存状态关注，对人尊严与符合人性生活条件必定和对人类了解与自由追求。它要求把人、人性从封建神学迷信中解放出来，反对横蛮，愚昧世界观，提倡人个性发展与思想解放。其关键表现为对人精神价值重视以及对人性根本关心。通俗讲:人文关心就是关注人，关心人，重视人个性，满足人需求，尊重人权力。护理人文关怀与和谐的护患关系第6页

“人文关心”已成为人们使用频率最高词汇之一,频频出现在各种媒体和各色人讲话中,成为各行各业管理理念和服务思想,存在于人类社会各个角落。

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经常提到人文关心，对象就一定是病人吗？不是。

我们护士也需要人文关心。我们也需要被人关注，关心，和重视，需要满足我们需求，享受被人尊重权力。

人文关心对象护理人文关怀与和谐的护患关系第8页

对于我们人文关心1.现今社会,护理工作地位依然不高,工作没有成就感,工作量越来越超负荷,造成了很多人才流失。2.我们需要得到病人、家眷、医生和领导尊重、关心和爱护。3.对于在护理岗位上辛勤工作我们,工作压力、家庭压力都十分大,其实我们也很需要得到他人人文关心。护理人文关怀与和谐的护患关系第9页

人文护理:是指以人为主体护理参加人文现象，关键是护理，现象是“护理人文”。

作为护士，用自己生命，生活和言行，把自己选择职业道德表达出来，这就是人文护理，人文护理就是人文精神在护理工作中表达。人文护理护理人文关怀与和谐的护患关系第10页

护理案例1当护士看到有焦虑等候患者时，会怎么做？护理人文关怀与和谐的护患关系第11页

在国外，尽管护士正在担心地忙碌，但她

会轻轻拍拍患者肩膀，温和地说声“请你

等一等，我处理完马上为你做”。

但在国内碰到类似情况时，护士普通不会予

以关注，假如患者催促时，有护士会说“急

什么，没看见我正在忙吗？”

这就是人文差距之所在。

国内外区分护理人文关怀与和谐的护患关系第12页

造成差异原因我们护士在医学基础知识、护理理论和操作技能上,一点不亚于国外护士,许多高难度技术操作都令国外护士刮目相看,不过我们护士却不会体会患者感情,当然也就缺乏与患者情感交流。超负荷工作量,种种不合理安排,护理管理上差异等等,都是造成国内外差异护理人文关怀与和谐的护患关系第13页

压力对工作影响当护士丧失工作热情和乐于助人品质,丧失同情心和责任感,对工作产生反感时,直接影响医院服务效益和效率,护理服务质量下降差错事故发生率上升人际关系担心……护理人文关怀与和谐的护患关系第14页

人文护理目标“人文护理”目标是为病人提供生理、社会、文化等方面护理服务及护理教育,它任务已超出原有只对疾病护理,而且扩展到从健康到疾病全过程,护士工作场所也从医院扩展到小区和家庭,这就要求护士言行更符合病人健康服务需要。护理人文关怀与和谐的护患关系第15页

护理人文关心与健康新观念人文关心使护理人员更重视生理、心理、社会等方面复杂原因对人健康作用；护理人员怎样把人文关心融入促进健康各个层面，从而让患者在接收促进健康信息同时，感受生命健康高兴呢？但假如护理人员人文基础比较微弱，人文涵养相对不足，在某种程度会上制约了护理质量提升。故护理人员掌握人文涵养和内涵很有必要。护理人文关怀与和谐的护患关系第16页

怎样提升对护士而言,文学艺术涵养能让她们找回一双发觉美眼睛,从而学会观赏美和创造美,