以精细化为核心的管理理念在医院管理中的应用研究.pdf

HEALTHMANAGEMENT卫生经营管理

CHINAHEALTHINDUSTRY

DOI：10.16659/j.cnki.1672-5654.2024.04.055

以精细化为核心的管理理念在医院管理中的

应用研究

戈振华

射阳县人民医院院长办公室，江苏盐城224300

[摘要]目的研究以精细化为核心的管理理念在医院管理中的应用效果。方法选择射阳县人民医院在职的

40名医务人员作为研究对象，以2022年1—12月实施常规管理为对照组，以2023年1—12月实施精细化管

理为研究组，比较两组医院管理质量、医务人员工作质量、总满意度及不良事件发生率。结果研究组医疗安

全、管理效能、医德医风、创新增效评分均优于对照组，差异有统计学意义（P均0.05）。研究组病房环境管

理、消毒隔离管理、安全管理、药物物品管理、工作效率评分均优于对照组，差异有统计学意义（P均0.05）。

研究组总满意度（100.00%）高于对照组（82.50%），差异有统计学意义（P0.05）。研究组不良事件发生率

（2.50%）低于对照组（20.00%），差异有统计学意义（P0.05）。结论在医院管理中，运用以精细化为核心的管

理理念可显著提升医院管理质量、医务人员工作质量及医务人员对管理内容的总满意度，降低不良事件发

生率，取得较为理想的管理效果。

[关键词]精细化管理；医院管理；管理质量；工作质量；满意度；不良事件

[中图分类号]R19[文献标识码]A[文章编号]1672-5654（2024）02（b）-0055-04

ResearchontheApplicationofManagementConceptswithRefinementas

theCoreinHospitalManagement

GEZhenhua

OfficeofthePresident,SheyangCountyPeoplesHospital,Yancheng,JiangsuProvince,224300China

[Abstract]ObjectiveTostudytheapplicationeffectofmanagementconceptswithrefinementasthecoreinhospital

management.Methods40medicalstaffworkinginSheyangCountyPeoplesHospitalwereselectedastheresearch

subjects,withroutinemanagementimplementedfromJanuarytoDecember2022asthecontrolgroup,andrefined

managementimplementedfromJanuarytoDecember2023asthestudygroup.Thequalityofhospitalmanagement,

workqualityofmedicalstaff,overallsatisfactionandincidenceofadverseeventswerecomparedbetweenthetwo