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核心客户管理
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目录
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核心客户概述
核心客户关系建立
核心客户维护策略
核心客户拓展与增长
核心客户风险管理与应对
核心客户数据分析与运用
核心客户概述
01
定义
核心客户是指那些对企业具有重要战略意义，能够为企业带来长期稳定收益的客户群体。
特点
通常具有较高的购买频率、较大的购买量、良好的付款记录以及低维护成本等特点。
收益贡献
核心客户往往是企业收益的主要来源，他们的持续购买和推荐能够为企业带来可观的利润。
品牌推广
核心客户对品牌的忠诚度和满意度较高，他们会积极向他人推荐该品牌，从而扩大企业的知名度和影响力。
市场反馈
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