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公司驻外分公司(办事处)管理制度

公司驻外分公司（办事处）管理制度

第一章总则

为加强公司驻外分公司（办事处）的管理，确保其运营规范化、流程标准化、行为有效性，依据国家法律法规及公司内部相关规定，特制定本管理制度。驻外分公司（办事处）是公司在外地开展业务的前沿阵地，其管理的科学性和有效性直接影响到公司的整体形象、业务拓展及风险控制。

第一条目标

本制度旨在：

1.明确驻外分公司（办事处）的管理职责与权限。

2.规范驻外分公司的运营流程，提升业务执行效率。

3.加强驻外分公司的财务管理和风险控制。

4.确保驻外分公司的各项活动符合公司战略目标及相关法律法规。

第二条适用范围

本制度适用于公司所有驻外分公司（办事处），包括但不限于：

1.各类业务办事处

2.销售分公司

3.服务中心

第二章管理规范

第三条组织架构

1.驻外分公司（办事处）应设立分公司经理、财务专员、业务员等岗位，明确各岗位职责。

2.分公司经理为驻外分公司的主要负责人，全面负责分公司的日常运营与管理，向公司总部报告工作。

3.财务专员负责分公司的财务管理，确保资金使用合理合规。

第四条工作职责

1.分公司经理职责：

-制定并执行分公司的年度工作计划。

-负责业务拓展及维护客户关系。

-定期向总部汇报业务进展及市场动态。

2.财务专员职责：

-负责分公司的财务报表编制与分析。

-确保资金使用合规，定期进行资金预算与控制。

-管理分公司的账务，开展内部审计工作。

3.业务员职责：

-开发新客户，维护老客户关系，完成销售目标。

-收集市场信息，反馈市场需求及竞争状况。

第三章操作流程

第五条业务流程

1.客户开发流程：

-业务员通过市场调研、网络推广等方式寻找潜在客户。

-与客户进行初步接洽，了解客户需求，提供产品介绍。

-签订客户合同并进行跟进。

2.合同管理流程：

-所有合同须经分公司经理审核，财务专员存档。

-合同履行过程中，业务员需定期与客户沟通，确保合同条款落实。

3.资金使用流程：

-所有支出需填写《资金使用申请表》，经分公司经理审核后，提交财务专员。

-财务专员在合理范围内进行支付，所有支出需保留相应凭证。

第六条人事管理流程

1.员工招聘流程：

-根据业务需求，制定招聘计划，发布招聘信息。

-组织面试，选拔合适人选，签订劳动合同。

2.员工培训流程：

-新员工入职后，由分公司经理或指定人员进行岗前培训。

-定期组织专业培训，提高员工业务技能。

3.考勤及绩效管理：

-每月进行员工考勤记录，按时提交给总部。

-根据考勤及绩效评估结果，进行薪酬及奖励的发放。

第四章监督机制

第七条监督管理

1.定期检查：

-总部应定期对驻外分公司的运营情况进行检查，了解业务进展及存在的问题。

-对检查中发现的问题，要求分公司制定整改方案，并限期落实。

2.财务审计：

-财务专员需定期向总部提交财务报表，接受总部财务部门的审计。

-审计结果应形成报告，反馈给分公司经理，必要时进行整改。

第八条反馈机制

1.信息反馈：

-分公司经理定期向总部反馈工作进展及市场变化。

-财务专员需及时反馈财务状况及资金需求，确保总部对分公司的支持。

2.建议与投诉：

-鼓励员工提出合理化建议，设立投诉渠道，确保问题及时解决。

-定期组织员工座谈会，了解员工意见，促进分公司工作改进。

第五章附则

第九条解释与修订

2.本制度自发布之日起实施，必要时进行修订，以适应公司发展及外部环境的变化。

第十条生效日期

本制度自发布之日起生效，并对所有驻外分公司（办事处）强制执行。

以上是关于公司驻外分公司（办事处）管理制度的完整草案。通过这一制度框架的建立，旨在为公司驻外分公司的运营提供明确的指导和规范，确保其高效、有序地开展各项业务活动，进而为公司的长远发展和市场竞争力提升提供有力支持。