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殡仪馆工作职责殡葬服务职责
1.负责管理厅内设备物品,做到日检查,不得丢失损坏。
2.热心为丧户服务,主动介绍服务项目和办理丧事程序及遗体火
化前的准备工作,满足丧户需求,按规定收取整容及各项费用,不得
私自提价,违者按收费数额加倍处罚,累计两次违规者调离待岗处理。
3.文明对待遗体,冷藏轻抬轻放;认真填写卡片和遗体寄存登记
簿,遗体存放后按操作程序开启冷藏棺、柜,保证设备正常运行,按
时巡视设备运转情况。
4.协助班长做好当班的各项工作,发现问题及时报告。
5.认真履行交接班手续,下班前交代需处理的问题,不留隐患。
6.保持本岗位室内外环境卫生。
殡仪馆工作职责殡葬服务职责(2)
殡仪馆工作职责和殡葬服务职责是指在殡葬行业中工作人员需要
承担的各项职责和工作任务。下面是关于这方面的详细介绍,以便更
好地了解和学习。
一、殡仪馆工作职责:
1.接待服务:负责接待亲属和亲友,提供慰问和安抚,了解并协
助处理相关事宜。
2.遗体管理:负责接收、保管、清洗和修饰遗体,确保其安全、
整洁和尊严。
3.出殡服务:组织和安排出殡仪式,如车辆调配、警车护送、引
导交通等,确保葬礼仪式的正常进行。
第1页共4页
4.墓地管理:管理墓地的土地使用,包括土地分配、维护和管理
等。
5.志愿服务:参与志愿服务活动,如为社区居民提供免费殡葬咨
询、搬运帮助等。
6.文书办理:协助亲属和亲友办理相关的手续和证件,如死亡证
明、火化证明等。
7.整理财物:负责整理和保管遗物、财物,委托代为保管的,做
好相关手续。
8.遗体火化:负责遗体火化的准备工作,协助亲属和亲友进行火
化仪式。
9.遗物寄存:负责接收和寄存亲属和亲友寄存的遗物等物品。
10.后续服务:提供慰问和追思的后续服务,如安排追悼会、为
家属提供心理支持等。
11.党务工作:参与和组织殡仪馆的党务工作,包括组织党员活
动、开展党建宣传等。
12.安全管理:负责殡仪馆的安全管理工作,包括火灾防控、突
发事件处置等。
13.物资采购:负责殡仪馆常用物资的采购工作,如花圈、祭
品、烛台等。
14.信息录入:负责殡葬信息的录入和管理,保证信息的准确性
和完整性。
15.管理档案:负责管理和保管殡葬档案,确保档案的安全和完
整。
第2页共4页
16.培训工作:组织和参与员工的培训工作,提高工作技能和服
务水平。
17.协助调查:协助有关部门进行殡葬业务调查和核实工作。
18.维护安宁:保持殡仪馆的整洁和清净,为亲属和亲友提供舒
适的环境。
二、殡葬服务职责:
1.亲属安抚:提供慰问和安抚,尽力缓解亲属的悲伤和不安。
2.仪式策划:根据亲属的需求和意愿,进行葬礼仪式的策划和组
织。
3.道具准备:负责准备和摆放葬礼所需的道具和器材,如花圈、
祭品、烛台等。
4.遗体装饰:负责对遗体进行修饰和打扮,确保其整洁和庄重。
5.宾客接待:负责接待前来参加葬礼的宾客,提供引导和协助。
6.车辆调配:协助安排出殡车辆和警车护送,保证葬礼的进行顺
利。
7.纪念品提供:负责提供纪念品,如遗像、祭帽、纪念册等。
8.火化仪式:组织和协助进行遗体火化仪式,如挽联、默哀、鞠
躬等。
9.追悼会安排:协助组织追悼会,如座位安排、鲜花布置等。
10.心理支持:为亲属和亲友提供心理支持和安慰,帮助其渡过
难关。
11.后续服务:提供慰问和追思的后续服务,安排追悼活动、提
供心理辅导等。
12.墓地选择:为亲属提供墓地选择和购买的咨询和协助。
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13.资料办理:协助亲属办理相关的手续和证件,如火化证明、
丧葬费用结算等。
14.保险理赔:协助亲属办理殡葬保险理赔手续,如报案、资料
准备等。
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