宠物医院医疗服务合同.docVIP

宠物医院医疗服务合同

合同编号：__________

甲方（宠物医院）：________________

地址：_____________________________

联系方式：_________________________

乙方（宠物主人）：________________

地址：_____________________________

联系方式：_________________________

第一章定义及术语

1.1本合同中，以下术语具有以下含义：

1.1.1“宠物医院”指甲方，即提供宠物医疗服务的机构。

1.1.2“宠物主人”指乙方，即接受宠物医院服务的个人。

1.1.3“宠物”指乙方所拥有的动物，需接受宠物医院提供的服务。

1.1.4“医疗服务”指甲方为乙方宠物提供的诊疗、治疗、手术、康复等医疗服务。

第二章服务内容与范围

2.1甲方根据乙方的需求，为乙方宠物提供以下医疗服务：

2.1.1诊疗服务：甲方应详细询问宠物病史，进行全面体检，并根据体检结果制定治疗方案。

2.1.2治疗服务：甲方按照治疗方案为乙方宠物提供相应的治疗服务。

2.1.3手术服务：如乙方宠物需要手术治疗，甲方应提前告知乙方手术风险及可能产生的并发症，并在乙方同意的情况下进行手术。

2.1.4康复服务：甲方为乙方宠物提供术后康复指导和康复治疗。

第三章权利与义务

3.1甲方权利与义务：

3.1.1甲方有权按照本合同约定收取医疗服务费用。

3.1.2甲方应保证医疗服务的质量和安全，保障乙方宠物的健康。

3.1.3甲方应严格遵守相关法律法规，保证医疗服务的合法性。

3.1.4甲方应保守乙方隐私，不得泄露乙方及乙方宠物的个人信息。

3.2乙方权利与义务：

3.2.1乙方有权要求甲方提供高质量的医疗服务。

3.2.2乙方应按照甲方的要求提供宠物病史及配合甲方进行体检。

3.2.3乙方应按时支付医疗服务费用。

3.2.4乙方应遵守甲方制定的医院规章制度，尊重医护人员。

第四章费用与支付

4.1乙方应按照以下方式支付医疗服务费用：

4.1.1乙方在签订本合同时应支付预约金人民币____元。

4.1.2乙方在宠物接受医疗服务后，按照实际发生费用支付剩余款项。

4.2甲方有权根据市场行情调整医疗服务费用，但需提前通知乙方。

第五章争议解决

5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

5.2若协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第六章医疗服务标准与质量控制

6.1甲方应按照以下医疗服务标准提供医疗服务：

6.1.1甲方应使用符合国家规定的医疗器械和药品。

6.1.2甲方应保证医疗服务的专业性和及时性。

6.1.3甲方应定期对医护人员进行业务培训，提高医疗服务质量。

6.2甲方应建立质量控制体系，包括但不限于以下措施：

6.2.1设立医疗服务质量控制小组，负责对医疗服务质量进行监督。

6.2.2定期进行医疗服务质量评估，及时发觉问题并采取措施予以改进。

6.2.3建立医疗服务档案，详细记录乙方宠物的诊疗过程和结果。

第七章宠物主人权益保障

7.1乙方在医疗服务过程中享有以下权益：

7.1.1乙方有权了解宠物的病情及治疗方案。

7.1.2乙方有权选择甲方提供的医疗服务项目。

7.1.3乙方有权对医疗服务质量提出意见和建议。

7.2甲方应保障乙方的以下权益：

7.2.1甲方应尊重乙方的意愿，不得强迫乙方接受不必要的医疗服务。

7.2.2甲方应在医疗服务过程中充分告知乙方可能的风险和后果。

7.2.3甲方应保证乙方在医疗服务过程中的知情权和选择权。

第八章医疗处理

8.1若在医疗服务过程中发生医疗，甲方应按照以下程序处理：

8.1.1甲方应在发生后立即采取补救措施，减轻损失。

8.1.2甲方应及时通知乙方，并告知原因及处理方案。

8.1.3甲方应协助乙方追究相关责任人的法律责任。

8.2若医疗导致乙方宠物死亡或严重损害，甲方应按照以下方式承担责任：

8.2.1甲方应退还乙方已支付的全部医疗服务费用。

8.2.2甲方应根据造成的损失，向乙方支付相应的赔偿金。

第九章保密与隐私

9.1甲方应对乙方及乙方宠物的个人信息和医疗资料保密，不得泄露给第三方，法律法规另有规定的除外。

9.2甲方应采取以下措施保护乙方隐私：

9.2.1限制无关人员进入医疗服务区域。

9.2.2建立健全的信息管理系统，防止信息泄露。

9.2.3加强医护人员保密意识培训。

第十章合同变更、解除与终止

10.1本合同经双方协商一致，可以变更或解除。

10.2在以下情况下，甲方有权单方面解除本合同：

10.2.1乙方违反本合同约