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宠物医院服务合同

合同编号：__________

第一章：定义与解释

1.1本合同中，以下术语应具有以下含义：

“宠物医院”指位于[地址]，具备合法经营资质，提供宠物医疗服务的[公司名称]。

“客户”指在宠物医院接受服务并同意本合同条款的自然人或法人。

1.2除非本合同另有规定，条款中的标题仅为方便阅读而设，不影响条款的解释。

第二章：宠物医院服务内容

2.1宠物医院向客户提供以下服务：

（1）宠物医疗及保健服务；

（2）宠物疫苗接种服务；

（3）宠物疾病诊断与治疗服务；

（4）宠物美容及护理服务；

（5）其他与宠物健康相关的增值服务。

2.2客户在接受服务时，应遵守宠物医院的规章制度，配合宠物医院工作人员的工作。

第三章：服务费用及支付方式

3.1客户在接受服务前，应了解并确认服务费用。宠物医院应向客户提供清晰的服务价格表。

3.2服务费用支付方式如下：

（1）现金支付；

（2）转账支付，账户信息如下：

账户名称：[公司名称]

开户银行：[银行名称]

账号：[账号]

（3）其他经双方协商一致的支付方式。

3.3客户应在接受服务后日内支付服务费用。如未按时支付，宠物医院有权依法追讨欠款。

第四章：服务期限与终止

4.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年。

4.2在合同有效期内，双方应严格履行合同义务。

4.3在以下情况下，宠物医院有权提前终止合同：

（1）客户违反本合同约定，经宠物医院催告后仍不改正的；

（2）客户提供虚假信息，影响宠物医院提供服务的；

（3）客户严重干扰宠物医院正常经营秩序的；

（4）法律法规规定的其他情形。

4.4在以下情况下，客户有权提前终止合同：

（1）宠物医院提供的服务不符合约定，严重影响客户利益的；

（2）宠物医院违反法律法规，损害客户权益的；

（3）其他经双方协商一致的情形。

第五章：违约责任

5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。

5.2宠物医院在提供服务过程中，如因过错导致宠物死亡或损害的，应承担相应的赔偿责任。

5.3客户未按时支付服务费用，应按照逾期金额的____%支付滞纳金。

5.4双方在合同履行过程中发生的纠纷，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。

第六章：服务质量的保证

6.1宠物医院应保证其提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准，保证服务质量。

6.2宠物医院应配备合格的兽医及专业技术人员，为客户提供专业、及时、有效的服务。

6.3宠物医院应在服务过程中使用合格、安全的医疗设备、药品及材料，并对使用的物品质量负责。

6.4宠物医院应建立完善的服务质量监督机制，接受客户的投诉与建议，及时解决问题，提高服务质量。

第七章：隐私保护与信息共享

7.1客户在签订本合同时提供的信息，以及在接受服务过程中产生的个人及宠物健康信息，宠物医院应予以严格保密。

7.2宠物医院不得泄露客户的个人信息，除非依据法律规定或客户事先书面同意。

7.3宠物医院在与第三方合作时，如需共享客户信息，应保证第三方遵守相应的保密义务。

第八章：不可抗力

8.1在本合同履行期间，如发生不可抗力事件，影响合同正常履行的，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明。

8.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、行为、社会异常事件等。

8.3受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力，减少损失。在不可抗力事件结束后，双方应协商恢复合同的履行。

第八章：知识产权

9.1客户在接受服务过程中，如需使用宠物医院的商标、著作权等知识产权，应取得宠物医院的书面同意。

9.2宠物医院对其提供的服务及使用的商标、著作权等知识产权享有合法权利。客户不得侵犯宠物医院的知识产权。

第九章：争议解决

10.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应优先通过友好协商解决。

10.2如协商不成，任何一方均可将争议提交至宠物医院所在地的人民法院诉讼解决。

第十章：其他条款

11.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

11.2本合同一式两份，双方各执一份。合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

11.3本合同一经生效，双方应严格遵守合同约定，履行各自的权利与义务。

第十一章：合同变更与解除

11.1任何一方要求变更或解除本合同时应提前书面通知对方。

11.2在以下情况下，一方有权请求变更或解除合同：

（1）双方经协商一致；

（2）因不可抗力导致合同无法履行；

（3）对方严重违反合同约定，致使合同无法履行；

（4）法律法规规定的其他情形。

11.3合同变更或解除后，双方应按以下原则处理：

（1）已履行部分，按合同约定处理；

（2）未履行部分，双方互不追究；

（3）因变更或解除合