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营销员二级试题库（含参考答案）

1、区督导的职责不包括（）。

A、报表分析审核

B、同基层员工沟通，对员工进行培训

C、维护商店形象

D、确保商品销售

答案：B

2、（）是指为创造达到个人和组织目标的交换，而规划和实施理念、产

品和服务的构思、定价、分销和促销的过程。

A、市场营销任务

B、市场营销需求

C、市场管理

D、市场营销管理

答案：D

3、如果谈判形势对我方有不利,则可选择（）谈判策略。

A、先斩后奏策略

B、非正式接触策略

C、休会策略

D、开诚布公策略

答案：A

4、传统的组织生涯路径倾向于行政金字塔的攀登，限制了一些人的成长，

其改进方法是（）

A、增加员工晋升的难度

B、减小金字塔的高度和层级，让更多的人处于金字塔顶端

C、打开多条上升通道，并形成阶梯

D、做好员工思想工作，使其能够安然的面对现状

答案：C

5、广义的员工培训是一系列（）

A、实践活动

B、教育活动

C、训练活动

D、人力资源管理活动

答案：D

6、下列哪项授权方式不属于充分授权？

A、模糊授权

B、柔性授权

C、惰性授权

D、动态授权

答案：D

7、每个人在参与国际商务交往时，都必须意识到，自己在外国人的眼里，

是代表着自己的国家、代表着自己的民族、代表着自己的所在单位。这句话体

现出了国际商务交往中的哪一基本原则？（）

A、以人为本

B、维护形象

C、求同存异

D、不卑不亢

答案：D

8、企业团队目标管理的方法不包括（）

A、正确的目标

B、目标的细化

C、资金的投入

D、不变的态度

答案：D

9、从业人员举止得体的具体要求不包括()

A、形象庄重，表情严肃，不轻浮随便，不鬼鬼崇崇

B、态度随意，对顾客没有礼貌

C、表情从容，按部就班、不慌不忙地接待服务对象

D、行为大度，为了国格，表现出应有的大国气势和风范

答案：B

10、绩效管理能使（）保持一致

A、个人目标与部门目标

B、部门目标与公司目标

C、以上都是

D、以上都不是

答案：C

11、下列不属于针对代理商和经销商定价策略的是（）。

A、交易折扣

B、推广津贴

C、高价策略

D、数量折扣

答案：C

12、电子零售运营的核心因素是（）

A、特色

B、商业能力

C、渠道

D、安全保障

答案：C

13、式样、品牌、质量等属于应品整体概念中的（）.

A、实质产品层

B、形式产品

C、附加产品层

D、潜在产品层

答案：D

14、狭义的人力资源规划的最终目的是（）

A、保持人力

B、供需平衡

C、预测目标

D、制定策略

答案：D

15、下列关于授权的说法，正确的是（）

A、授权是一种结果

B、授权表明上下级之间存在长期的责权关系

C、分权是授权的延伸

D、授权意味着授责

答案：C

16、人力资源管理的职能不包括（）

A、激励

B、规划

C、考评

D、领导

答案：D

17、关于电子零售物流，哪个叙述是错误的（）

A、物流是电子零售系统必需的组成部分

B、在电子零售环境中，物流就是仓储和配送

C、电子零售物流是以现代信息技术为基础的

D、物流是电子零售成败的关键环节

答案：B

18、提升网站黏合度的方法不包括（）

A、一味低价

B、增加平台吸引力

C、优化商品策略

D、提升服务质量

答案：A

19、营销公关的作用是（）。

A、在市场分析中发挥指导作用

B、在目标市场选择中发挥重要作用

C、在市场定位过程中发挥积极作用

D、在市场细分过程中发挥决定作用

答案：C

20、未来零售业呈现的特点不包括（）

A、传统零售与电子零售融合

B、开发自有品牌

C、以获利为主要目的

D、以顾客服务为中心

答案：C