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第七章员工绩效考评Performanceevaluation第七章:员工绩效考评第一节:绩效考评概述第二节:员工绩效考评的内容与标准第三节:绩效考评的方法第四节:员工绩效考评的实施第五节:员工绩效考评中应注意的问题第一节:绩效考评概述一、绩效考评的含义二、绩效考评的程序三、绩效考评的地位和作用四、绩效考评的原则一、绩效考评的含义1.绩效的含义：（1）指员工的工作结果；（2）指影响员工工作结果的行为、表现及素质。2.绩效考评就是根据人力资源管理的需要，对员工的工作结果及其影响行为、表现和素质特征进行考量评估的活动过程。二、绩效考评的程序1、横向程序（1）制定考评标准；（2）实施考评；（3）考评结果的分析与评定；（4）结果反馈与纠偏。2、纵向程序（1）以基层为起点；（2）中层考评；（3）高层考评。3.考评面谈绩效考评的常见类型1.判断型绩效考评以鉴定和验证员工绩效为目的的绩效考评。特点：1）强调过去；2）将考评结果与员工的经济利益联系起来。2.发展型绩效考评以提高员工将来的工作绩效为目的的绩效考评。特点：1）注重将来；2）将考评结果与员工发展联系起来。绩效考评系统管理者一般员工绩效考评考评内容与标准考评程序考评周期信息储存与发