沟通与解决方案附有答案.docx

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沟通与解决方案[复制]

1.根据《医院消毒供应中心管理规范》要求,实行()管理。[单选题]*

A.集中(正确答案)

B.分散

C.单独

D.应急

2.沟通方式()。[单选题]*

A.肢体动作(正确答案)

B.人与人

C.肢体与肢体

3.工作中每天有()花在语言沟通上。[单选题]*

A.四分之二

B.二分之一

C.三分之二

D.四分之三(正确答案)

4.肢体动作包括()。[单选题]*

A.面部表情(正确答案)

B.肢体动作

C.肢体接触

5.会议是一种良好的机体沟通方式,通过会议集合()以达到解决问题的目的。[单选题]*

A.个人意见

B.沟通意见

C.问题讨论并提

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