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珠宝销售月总结6篇

珠宝销售月总结1

顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满

足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是希望引起同事

们的注意。当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻石

知识滔滔不绝地讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同

时她也在为你做广告。常言道；“满意的顾客是最好的广告”，

“影响力最强的广告是其周围的人”。但如果你不管顾客是否愿

意听，不分时机的讲解珠宝知识，也会招来顾客的厌烦。因此时

机很重要，在销售的整个过程中抓住机会，尤其是当顾客提出质

疑时。

一、引导消费者走出购买误区，扬长避短巧妙地解释钻石品

质

由于有些营销单位的误导，使许多消费者购买钻石时要求产

地是南非的，且净度是vvs级的，评价是极好的等等。遇到此类

问题营业员既不可简单地说没有，也不应毫不负责地说有。比如

当顾客问有无南非钻时，我们可以先肯定说有（否则顾客可能扭

头就走），随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4c标准来衡

量的，南非产量大，并非所有钻石都好，而且世界上大部分钻石

均由戴比尔斯进行统配，倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。