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个人电脑维护及故障处理作业指导书

TOC\o1-2\h\u18634第1章个人电脑维护基础 3

148101.1电脑硬件维护要点 3

219531.1.1保持电脑清洁 3

233501.1.2合理摆放电脑 4

30781.1.3正确开关电脑 4

40931.1.4注意电脑散热 4

294601.1.5防止静电 4

98051.2软件优化与系统更新 4

150661.2.1定期更新操作系统 4

264871.2.2安装正规软件 4

10211.2.3优化系统启动项 4

255421.2.4定期清理磁盘 4

38501.2.5检查磁盘错误 4

116021.3系统备份与恢复 5

129151.3.1定期备份系统 5

6611.3.2分区备份 5

136491.3.3恢复系统 5

119431.3.4制定恢复计划 5

23862第2章电脑硬件故障诊断 5

215722.1CPU故障诊断 5

121862.1.1故障现象 5

169022.1.2诊断方法 5

111762.2主板故障诊断 5

85762.2.1故障现象 6

100992.2.2诊断方法 6

82162.3内存故障诊断 6

50862.3.1故障现象 6

265832.3.2诊断方法 6

175982.4硬盘故障诊断 6

121632.4.1故障现象 6

17832.4.2诊断方法 7

9408第3章电脑软件故障处理 7

237213.1软件安装与卸载问题 7

184463.1.1软件安装问题 7

142523.1.2软件卸载问题 7

209563.2系统崩溃与蓝屏处理 7

32973.2.1系统崩溃处理 7

125503.2.2蓝屏处理 8

120733.3病毒与恶意软件清除 8

303313.3.1病毒查杀 8

58913.3.2恶意软件清除 8

24288第4章电脑启动与关机故障 8

92434.1启动速度慢的处理 8

292824.1.1检查启动项 8

41804.1.2磁盘清理 9

133434.1.3系统优化 9

184434.2无法正常启动的故障诊断 9

260604.2.1故障现象 9

147694.2.2故障诊断 9

188094.3关机卡顿与自动重启问题 9

324904.3.1关机卡顿 9

232144.3.2自动重启 10

5065第5章网络连接故障处理 10

3095.1无法连接网络的故障诊断 10

135495.1.1故障现象 10

49275.1.2故障诊断步骤 10

9055.2网速慢与不稳定问题 10

270955.2.1故障现象 11

180755.2.2故障处理方法 11

86325.3无线网络连接问题 11

68725.3.1故障现象 11

133115.3.2故障处理方法 11

12068第6章电脑散热故障处理 11

116086.1散热器故障诊断与更换 11

229176.1.1故障诊断 11

162716.1.2更换散热器 12

289166.2温度过高导致的死机与重启 12

22206.2.1故障诊断 12

313576.2.2处理方法 12

10366.3系统散热优化 12

277846.3.1硬件优化 12

320136.3.2软件优化 13

8514第7章电脑外设故障处理 13

225997.1鼠标与键盘故障 13

65287.1.1鼠标故障处理 13

285227.1.2键盘故障处理 13

316407.2显示器故障诊断 13

238687.2.1显示器无信号 13

220067.2.2显示器花屏或闪烁 14

169687.3打印机与扫描仪故障 14

111387.3.1打印机故障处理 14

41547.3.2扫描仪故障处理 14

16399第8章系统功能优化 14

64068.1硬盘整理与清理 14

34368.1.1硬盘整理 14

185008.1.2硬盘清理 15

199198.2系统垃圾清理与优化 15

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