2024年礼仪知识试题.docx

1、（A）是人們在社会交往中由于受历史老式、风俗习惯、宗教信奉、時代時尚等原因的影响而形成，既為人們所认同，又為人們所遵守的。

A、礼仪B、礼节C、礼貌

2、礼仪是以建立（B）為目的的多种符合礼的精神及规定的行為准则和规范的总和。

A、同等关系B、友好关系C、平等关系

3、（C）是礼仪的基础和出发点。

A、宽容B、敬人C、自律

4、国际社会公认的“第一礼仪”是（A）

A、女士优先B、尊重原则C、宽容的原则

5、拜访他人应选择（C），并应提前打招乎。

A、清晨B、用餐時间C、节假曰的下午或平曰晚饭后

6、拜访亲朋好友時，假如需送礼品，除鲜花外，都必须带着（C）。

A、保修单B、发票C、包装

7、下列几种花中，（C）花最适合赠送給母亲。

A、玫瑰B、月季花C、康万馨

8、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院，宴会等公共场所，朋友或熟人间說话应当（C）。

A、随心所欲B、高談阔论C、轻声细語、不阻碍他人

9、他人給你服务、做事和帮忙，无论給你的协助多么微局限性道，都要說（A）。

A、謝謝B、請C、对不起

10、在施握手礼時，下面哪种状况是对的的（B）。

A、当長者与年轻者握手時，年轻者先伸出手来。

B、当女士与男士握手時，女士先伸出手来。

C、无所谓，谁先伸手都可以。

11、有关与人交談的几种說法不对的的是（C）。

A、談话开始時，合适的寒喧是必要的。

B、态度诚恳，要有开诚布公，坦率的談话态度。

C、要用不容置疑的語气，說服对方同意你的观点。

12、假如有客人来访，应当（A）。

A、提前到门口迎接

B、当着客人面收拾屋子

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C、如临時有事，可让客人自行娱乐

13、进入他人房间首先要敲门，得到容許方可进入，敲门一般要敲（B）。

A、2下B、3下C、4下

14、下面有关看望病人的說法錯误的是（C）。

A、遵守医院规定，按规定入内或离开

B、进入病房先轻轻敲门，然后进入

C、心情要沉重，对病人的病情表达担忧

15、提议干杯時，应起身站立，C端起酒杯，或者用C拿起酒杯后，在以（C）托扶起杯低，面含笑意，口诵祝颂之詞。

A、左手、左手、右手B、左手、右手、右手C、右手、右手、左手

16、握手的原则方式，是行礼時行至距握手对象约A米处。

A、1B、0、5C、1、5

17、使用餐巾紙時，不可用餐巾来：（C）

A、擦嘴角的油渍B、擦手上的油渍C、擦拭餐具

18、同事交往忌人格不平等，小团体主义及（A）。

A、攀比B、借东西C、說话随便

19、為客人端上头一杯茶時，一般不适宜斟的过满，更不容許动辄使其溢出杯外。得体的做法是应当斟到杯身的A处，否则就有厌客或逐客之嫌。

A、2/3B、3/4C、1/2

20、在排队打饭時（C）。

A、排在熟人的前面B、請人带打C、按次序排队

21、就坐時占椅面的（C）左右，于礼最為合适。

A、1/2B、2/5C、3/4

22、在手势运用中，切忌談话時伸出食指指点（C），这是一种不礼貌的行為。

A、天空B、自已C、对方

23、在与人交談時，双方应当注视对方的（B）才不算失礼。

A、上半身B、双眉到鼻尖的三角区域内C、领部

24、一般状况下，服务距离以（B）米之间為宜。

A、0、2-0、5B、0、5-1、5C、1、0-2、0

25、服务人员与他人一起出入房门应当（B）

A、先入后出B、后入后出C、先出后入

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26、入座時从座位的（A）侧就座。

A、左B、右C、后

27、涉外交往中的礼仪距离為（B）。它合用于会议、演讲、庆典、典礼以及接見，意在向交往对象表达敬意，因此又称敬人距离。

A、不小于1米，不不小于2、5米B、不小于1、5米，不不小于3米

C、不小于0、5米，不不小于1、5米D、不小于1、5米，不不小于2、5米

28、在网上交流要互相尊重，需要注意（A）。

A、不刊登污秽的言论

B、可以修改网络上的资讯

C、坦诚相見時，可以使用挖苦的語言

29、吃西餐時刀叉使用规矩為（B）。

A、左刀右叉B、左叉右刀C、左叉左刀

30、“站有站相，坐有坐相”阐明我們的先人很早就对人的（B）行為作了规定。

A、礼貌B、举止C、卫生

31、下列场所中，适合开玩笑的场所是（A）。

A、朋友聚会時B、看望病人時C、他人学习和工作時

32、“礼仪”一詞最早出目前（A）。

A、《诗经》B、《礼记》C、《易经》

33、公民基本道德规范二十字的内容是（C）。

A、开拓创新、礼貌待人、遵遵法律、团結奋进、服务他人。

B、克已奉公、助人為乐、懂法遵法、敬老爱幼、热爱劳动。

C、爱国遵法、明礼诚信、团結友善、勤俭自强、敬业奉献。

34、超市购物時，哪种做法符合文明礼仪？（B）

A、穿居家服装和病人服进入

B、使用超市提供的手推车時，要停放指定位置，不要阻碍他人

C、超市内散装的食物先品尝后购置

35、小区车辆，哪些現象符合文明行為？（C）

A、午夜骑