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电子商务系统论文

电子商务是利用计算机及互联网开展的各种商务活动,随着互联网

应用的迅速普及，近年发展极为迅猛。下文是店铺为大家整理的关于

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电子商务系统论文篇1

浅析旅游电子商务实训系统

[摘要]本文从旅游电子商务课程教学角度讨论了旅游电子商务实

训系统软件的必要性，目的是让学生通过教学实验了解旅游电子商务

的业务流程和管理模式，通过对旅游产品的价值链和供应链管理，认

识旅游电子商务的特点和实质。本文根据教学实践总结了实训软件与

商品化软件的区别和特点，笔者以此设计的教学实训软件能较全面地

满足旅游电子商务的各个环节信息处理的实验教学需求。

[关键词]旅游电子商务电子商务实训教学

一、前言

近些年来，我国的旅游电子商务得到了快速的发展，越来越多的

旅行社、饭店都加入到电子商务的行列，为了配合旅游教育的需要，

培养适合新形式下的旅游人才，一些旅游院校开设了旅游电子商务的

课程。这类课程应具有很强的可操作性，使学生能够将理论和实践相

结合，否则，这种教学就如同建立在空中楼阁之上，令学生一知半解。

随着电子商务应用和普及，迫切需要复合性旅游电子商务人才，以满

足旅游业的信息化要求。

从应用角度来看，有些人会认为旅游电子商务无非是建立个网站，

让旅游客户获取旅游资源信息、开展预订等业务。如此课程设置首先

讲授旅游电子商务的基本原理和方法，然后让学生上网去查看旅游电

子商务网站，这种停留在表面的教学，使学生不能了解到旅游电子商

务的内部运作和信息处理的过程。

为了让学生了解在旅游电子商务内部的信息流、资金流和游客流

等的运作过程，掌握旅游电子商务基本理论知识和实践能力，从根本

上解决教学中理论和实践的相脱节，改变传统教学模式中的纸上谈兵，

迫切需要建立一个旅游电子商务教学模拟环境，利用实训系统，模拟

旅游电子商务企业的运行环境。

二、旅游电子商务教学模式的研究

关于旅游电子商务尚没有统一的定义，从宏观上讲，通过电子和

网络形式实行的旅游产品交易和商贸活动都属于旅游电子商务，因此

衍生出很多种旅游电子商务模式，可以采用传统技术的，亦可是采用

以Internet技术为主的;既有面向旅游者的(BTOC)，又有面向旅游企业

对象的(BTOB)。通常作为一名旅游者访问旅游网站，所能见到的信息

是很有限的，对应的业务处理也只限于预订和支付，这种旅游电子商

务模式不能适合教学内容的需要。

从应用层次上看，旅游电子商务应是旅游信息的整合，它代表了

旅游产品的价值链和供应链的信息管理，也是企业内部管理信息和外

部信息的结合，业务流程重组的外部表现形式。这种模式的旅游电子

商务具有很大应用空间和内涵，是教学实训系统所应采取的模式。透

过这种模式，让学生了解旅游电子商务是如何处理旅游者的信息，根

据该信息如何对旅游产品管理，从而实现旅游产品的价值链和供应链

的管理。因此，我们研究的实训系统应更注重电子商务信息处理的内

涵，而不是它的外部的表现形式。

三、实训教学软件模式研究

作为教学用的软件系统，与商品化的软件产品在应用模式方面有

很大的不同，我们在系统的开发设计中，针对教学的特殊需要，对其

模式进行了仔细的研究。

1.数据独立性。

商品化软件的使用对象是企业工作岗位上的用户，其工作范围具

有较少的重叠，而教学系统面向的是所有学生，即很多学生同时在做

同样的实验，根据实验指导书的要求，很多学生会输入完全相同而重

复的内容，这往往是系统不能允许的，因此要求在教学软件中，首先

要较解决的是学生数据的独立存取的问题，将每个学生完成的实验数

据同其他同学隔离开来。

2.操作规程化。

商品化软件的用户对发生在周围的业务了如指掌，对软件的使用

流程也能融会贯通，但是教学系统的对象对于业务处理流程一无所知，

如果没有严格的流程约束，有些学生会不按照指定的流程操作，这将

对系统产生严重的影响，所以，制定操作规程，强制要求学生按流程

操作，完成指定的所有任务。

3.处理过程化。

为了让学生更清晰了解业务处理流程，我们将实训系统的某个业

务过程分解成一系列过程，如旅游产品的预订、产品设计、计调等。

在商品软件中往往采取集成的模式，很多工作都可以在一个界面(窗口)

下完成，这是因为业务员已经对任务处理过程非常清楚，自然而然地

形成规范的操作习惯