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别克内训师资质认定考题A套考题

经销商名称：姓名：日期：

答题时间：60分钟独立闭卷考试

一.单选题目，每一题目只有一个选项是最准确的，将该选项填写在试卷上.（每题1分）

1.以下哪一项不符合女销售顾问的着装及仪态要求：（B）

A.化商务淡妆，指甲不宜过长，不能美甲并保持清洁

B.适当佩戴首饰或戒指

C.制服、丝巾保持干净，穿前熨烫平整，西装须系胸前纽扣

D.发型文雅，梳理整齐，长发要束发，精神饱满

2.销售顾问何时提供自己的名片给客户？（A）

A.销售顾问随身携带名片，第一时间提供给客户，主动自我介绍并询问客户如何称呼

B.销售顾问名片放于接待区，可供顾客自行取阅，取阅后销售顾问再主动介绍自己

C.先询问客户今天到店目的，与客户在产品介绍的过程中提供名片和自我介绍

D.客户将离开展厅时，销售顾问应送至展厅门外，并提供自己的名片以方便日后继续

3.在下列车辆车身最长的是（C）

A.别克新君越B.新领驭