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单选题
1.我们销售过程中会遇到的第一个问题是:???回答:正确
A??无人接受
B??沟通困难
C??难以应对
D??客户难找
2.销售人员要做的事情是最大可能去:???回答:正确
A??挖掘产品的技术
B??搞好产品的服务
C??搞好产品的销售
D??挖掘产品的价值
3.销售人员的价值是:???回答:正确
A??恒心、责任心
B??与顾客沟通
C??产品促销
D??把NO变成YES
4.让客户决定买不买你们的产品和服务是:???回答:正确
A??谈判技巧
B??销售技巧
C??服务技巧
D??演说技巧
5.顾问式销售人员做销售是:???回答:正确
A??线式销售
B??面式销售
C??点式销售
D??环式销售
6.做销售要把大部分的时间和精力放在:???回答:正确
A??挖掘客户的需求上
B??客户的维护上
C??感情的联络上
D??生活的细节上
7.客户很多时候拒绝我们其实是:???回答:正确
A??在看我们
B??在等我们
C??在理解我们
D??在拒绝我们
8.拜访客户之前非常重要的是你的:???回答:正确
A??衣着打扮
B??计划提纲
C??客户爱好
D??心理建设
9.自我介绍应该:???回答:正确
A??先介绍公司再介绍你产品
B??先介绍产品再介绍你用途
C??先介绍自己再介绍你公司
D??先介绍公司再介绍你自己
10.给客户算收益的时候要用:???回答:正确
A??乘法
B??除法
C??加法
D??减法
11.与客户相处的时候要保持好的:???回答:正确
A??心态
B??形象
C??距离
D??信任
12.口碑来自于:???回答:正确
A??顾客的推动
B??新客户的推动
C??小客户的推动
D??老客户的推动
13.挖掘需求其实就是:???回答:正确
A??要找到关系
B??要解决问题
C??要找到问题
D??要思考问题
14.不属于“让客户痛苦并快乐的三步曲”的一项是:???回答:错误
A??揭伤疤
B??撒盐
C??解决客户的问题
D??买单
15.销售是从:???回答:正确
A??客户拒绝开始
B??客户认可开始
C??客户付钱开始
D??客户成交开始
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