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学校保洁标书服务方案
一、项目概括
本次学校保洁服务标书项目涉及的范围主要包括:校园、
教学楼、宿舍楼的日常保洁、卫生间清洁、公共区域保洁等维
护工作,本项目采用委托服务方式开展学校保洁服务。
二、服务内容
1.室内日常保洁
1.1教学楼、办公楼、宿舍楼
a.各楼层的地面清洁、垃圾清除;
b.公共区域(如走廊、楼梯间等)的地面清洁、垃圾清除,
如有异味及时除去;
c.课桌、椅子、黑板、及垃圾桶内垃圾的定期清理;
d.窗户、门框、门玻璃、灯具、墙面的清洁;
e.公共区域(如走廊、楼梯间等)的地面、窗户的清洗;
f.清洗公共厕所,定期加强消毒处理。
1.2实验室
a.实验室地面、墙面、实验台、实验槽、冰箱等设施的清
洁;
b.回收处、物料处及其他设施的清洁;
c.实验室气味的消除等。
2.室外卫生保洁
a.学校的道路、广场、绿化带、假山等的保洁;
b.学校的栏杆、路灯、垃圾桶等设施的清洁;
c.垃圾清除、消毒;
d.公共场所、桥头堡、下水道堵口清理工作;
e.雪清除及场地平整;
f.地面、设备设施、墙壁的清洁、除尘。
3.服务频次
日常保洁:每个工作日,周一至周五;
三、服务标准
1.卫生清洁:学校保洁标准管理规定的相关要求以及国家
卫生标准;
2.服务质量:服务质量上达到客户满意度90%以上;
3.工作岗位:使用热水、清洁剂、清洗用具等物料的操作
人员具有一定的操作经验且持有相关证书。
四、服务人员
1.人员要求:年满18周岁,认真负责、健康无重大传染
病,能够严格遵守管理制度;
2.岗位设置:1名主管,1名质检员,10名保洁人员,还
需指定1名安全保障人员;
3.专业技能:保洁人员需经过专业培训,获得有关保洁技
能的证书。
五、保障措施
1.保障人员配备:显著位置设置领导电话,以期随时有备
无患,节假日巡查;
2.保洁用品配备:优质的环保、无公害的清洁材料,包括
清洁剂、清洁布、消毒液、口罩、手套等;
3.劳动保险:本服务保障人员依法享受五险一金等相关福
利。
4.相关法规:保障人员在服务过程中遵守相关法律法规、
安全生产标准及岗位操作规程,确保服务质量与安全。
六、服务费用
本次标书所要求的服务费用为每月10万元人民币。费用涵
盖服务内容及人员配备、专属技术设备、相关保险、管理费用
等各项费用。如需其他特殊工作,请另行商议。
七、履约质量要求
1.服务合格率至少达到90%以上;
2.卫生工作不妥或服务质量差,经整改后仍不能满足服务
要求,由服务方负责承担其产生的全部费用;
3.服务方如未在规定的时间内达成履约要求的,客户有权
单方面终止服务合同。
八、保密协议
服务方在服务期间需严格遵守与客户签署的保密协议,保
障客户信息及保密非公的信息不外泄,同时对服务方与客户的
公开协议予以保密。
九、标书效力
本标书为建立服务框架,服务合同以签署的具体合同为准,
未在合同中规定的事项,按照服务方的实际操作情况执行。
十、补充
保洁服务成果依据服务方提供的评测表协议确定,客户对
检查、验收结果有意见或异议的,应当及时与服务方沟通,协
商解决。
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