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家具产品质量承诺及售后服务承诺书

家具产品质量承诺及售后服务承诺书范本4篇

家具产品质量承诺及售后服务承诺书范本1

家具产品质量承诺及售后服务承诺书鑫辉业商贸有限公司，为确

保产品的最佳质量，特向广大“艺彩”牌客厅家具客户承诺：从产品

交货之日起，为客户提供2年保修服务。在保用期内，产品如有任何

损坏（非人为因素）以致影响使用，我公司将根据以下承诺，提供及

时适当的解救措施，保障客户的合法消费权益。

售前服务（专业咨询服务）：

1、专业顾问将按您的实际需要及开支预算，提出两全其美的专业

建议，营造最合适的家居空间；

2、网络客服人员介绍产品；

3、陈列室产品展示、示范工程观摩。

4、免费电脑辅助绘图设计（运用先进的电脑设备，CAD平面配

置规划，整体家居布置平面图、立体图）；

5、产品模拟示范服务；

6、工程专业管理服务。

售后服务：

1、专业工程安装、调试及维修保养服务；

2、产品验收前提供一次全面清洁服务；

3、自产品验收交付起，提供2年的免费保养及维修服务。

4、对本公司产品施行维修。

5、产品交付使用后不定期进行客户回访，检查产品的使用情况，

质

量状况，发现问题及时处理；

6、保用期内，可根据客户要求提供家具拆装修补等服务；

7、电话访问客户，在服务范围内，提供客户所需售后服务；

8、如产品受故意摧毁或不正当使用而导致损坏，不在保用范围内，

本公司将向客户提供维修更换组件的建议及报价；

9、在服务范围内，我公司将在收到服务请求提供最快捷的上门维

修服务；

非保用范围：

1、不可抗力：如台风、洪水、地震等自然灾害造成的损坏；

2、使用不当或人为损坏：如剧烈碰撞、遗失配件等，须酌情收费；

3、因生产批次不同导致的木质、布料、皮面等色泽、纹型质地各

有差异；

4、非本公司运送、安装造成的损坏或产品移动超过同一城市；

5、非正常条件下，最潮湿、温度过高或过低的环境中；

6、不正确的拆装，产品的正常磨损。

家具产品质量承诺及售后服务承诺书范本2

为了保障消费者健康和生命安全，确保产品质量，我单位郑重承

诺：

一、生产加工环境、生产条件、从业人员符合国家有关法律法规

要求。

二、严格按照法定条件和标准组织生产，实行原、辅材料进货验

收制度，生产加工过程中所使用的原辅料符合国家法律法规和国家强

制性标准规定，不使用应获证而未获证产品或不符合标准要求的木材、

人造板、胶粘剂、木器涂料等原辅材料进行生产。

三、不生产加工假冒伪劣产品、不偷工减料、不掺杂使假、不以

假充真、不以次充好、不以不合格产品冒充合格产品，不利用产品标

识进行质量欺诈，不虚假标注。

四、生产的家具产品甲醛释放量、铅镉等可溶性重金属含量符合

国家标准要求，全部产品经检验合格后出厂销售。

五、对人体健康和生命安全造成或可能造成损害的产品及时召回。

承诺企业名称（盖章）：

承诺企业法定代表人或负责人：

签订时间：年月日

玩具生产企业质量安全承诺书（例）

为了保障消费者健康和生命安全，确保产品质量，我单位郑重承

诺：

一、生产加工环境、生产条件、从业人员符合国家有关法律法规

要求。

二、严格按照法定条件和标准组织生产，实行原、辅材料进货验

收制度，生产加工过程中所使用的原辅料符合国家法律法规和国家强

制性标准规定，不使用应获证而未获证产品或不合格原料、着色胶和

涂料等原辅材料进行生产。

三、不生产加工假冒伪劣产品、不偷工减料、不掺杂使假、不以

假充真、不以次充好、不以不合格产品冒充合格产品，不利用产品标

识进行质量欺诈，不虚假标注。

四、按照《中华人民共和国认证认可条例》的要求，生产、销售

纳入强制性产品认证管理的玩具产品。

五、生产的玩具产品中铅等重金属含量符合国家标准要求，全部

产品经检验合格后出厂销售。

六、使用说明、警示标识和认证标识符合强制性标准要求和强制

性认证规则。

七、严格执行《儿童玩具召回管理规定》，对存