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跨年商场策划方案

1.背景

跨年春节是中国最重要的节日之一，也是消费旺季。在这个节日期间，许多商场都会举办各种活动，吸引顾客消费。本文将介绍一种跨年商场策划方案。

2.目标

本次活动的主要目标是吸引顾客到商场消费，并增加商场的销售。具体目标如下：

增加商场销售额：在跨年期间，增加商场销售额20%。

提高顾客满意度：通过多种方式，提高顾客的体验和满意度。

扩大品牌影响力：通过活动宣传和感知度提升，提高商场品牌影响力。

3.策划方案

3.1活动主题与内容

活动主题：跨年大嘉年华

活动内容：

点亮跨年灯笼，商场内外装饰以灯笼为主题，让商场充满温馨气息，同时让顾客更有购物愉悦感。

举办跨年晚会，安排明星嘉宾表演，为顾客送上精彩的演出，吸引更多的人到场观看。

发放红包活动，通过提供一定额度的红包来吸引顾客到店消费，同时增加顾客忠诚度。

推出限时特价商品，让顾客感受优惠的力量。

推出新品或限时款式，引领消费潮流。

3.2活动时间和地点

活动时间：12月31日至1月1日

活动地点：商场内、商场外广场及周边地区

3.3宣传方案

海报宣传：设计吸引人眼球的海报，放置在商场内外及周边地区的热门场所，并通过社交媒体平台进行宣传。

广告投放：在电视、报纸等主流媒体上投放广告。

利用社交媒体：通过商场微信公众号、抖音、微博等社交媒体平台，宣传活动内容，增加活动知名度和曝光度。

3.4服务方案

为顾客提供周到的服务是活动的重要环节，具体方案如下：

增加服务人员：在繁忙时段增加服务人员，全方位保障顾客服务。

提供免费取物服务：提供免费的物品取送服务，让顾客更加轻松逛商场。

提供免费试穿：提供免费的试穿服务，让顾客更轻松购买。

为顾客提供儿童游戏场所：为儿童提供游戏场所，让家长可以轻松购物，同时增加家庭消费。

4.控制措施

活动控制措施包括以下内容：

活动前制定活动方案及预算，并进行审核。

举办活动时，现场配备专业工作人员负责活动指导和协调。

对活动进行中期和后期跟踪评估，及时调整方案，优化活动效果。

5.结语

通过本次跨年商场策划方案，商场将有望吸引更多顾客前来消费，提高销售，增强品牌影响力，并为顾客营造出温馨、愉悦的跨年氛围，符合商场的发展战略。