居民议事厅社会工作专业教学案例宝典.pptx

居民议事厅社会工作专业教学案例宝典

背景“小区里养狗的住户比较多，因遛狗产生的污物十分影响环境，要想想办法！”“楼道里乱堆放的杂物如何清理干净呢？”“社区西侧主道路有3个路灯坏了，晚上影响行人视线，有安全隐患。”……S社区热心居民三五成群一边晒着太阳，一边讨论着。“这些事儿得有人负责，我们可以积极参与。但是光在这说，是没有什么结果的。”

政府购买服务，催生居民议事厅S社区依托所属街道的政府购买社会服务项目成功申请了居民议事厅社区治理项目资金，将社区一处废弃已久的停车棚改造为S社区议事厅所在地。又引入某社会工作发展中心联手社区居委会，在社区居民中发掘培育骨干，逐步建立居民议事制度。通过社区堆物堆料整治活动、社区环境优化方案设计、社区健身设施改装等行动，居民议事能力不断得到提升。

议事厅虽小，功能却不少居民议事厅建成以来，在收集社情民意、协调矛盾纠纷等方面发挥了积极作用。同时也成为社区居民增进了解、加强社区归属感的一个重要平台。依托议事厅，居民还加强了与物业公司、驻区企业、社会组织等的联系，有利于整合多方资源，更好地开展居民协商、居民互助等服务。

谢谢