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印刷质量承诺及控制方案(总13页)

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中标后的服务方案及承诺：

作为中直机关多年来的供应商，我公司一直致力于为客户提供更好的服务

质量和售后体验。

为了更好地服务于为中直机关、全国人大机关单位，我公司充分总结服务

经验，建立了完整、科学、合理的服务流程和方案，以下为具体服务方案及承

诺：

（一）组建专项服务机构及人员

我公司响应招标文件要求，并承诺如下：

1、设立专人接待（杜浩）、专工位印刷的中共中央直属机关、全国人大机

关绿色通道，制定具体可行的服务方案，切实保证采购人印刷品的优先印制。

2、组建中共中央直属机关、全国人大机关服务小组并有专人负责协调中共

中央直属机关、全国人大机关印刷及接受客户投诉等与本项目有关的事项。

3、具备受理公务卡支付的能力。

具体服务方案：

针对中直机关、全国人大机关印刷工作，我公司组建了以营销总监杜浩

（联系电话）为业务联系人的配置服务小组，多年来一直为本项目提供完善的

服务。

公司高度重视中共中央直属机关、全国人大机关服务项目，公司在内部设

有“中直机关印刷绿色通道”。该通道将保证贵方的所有印刷品从接单、排

版、制版、印刷、装订、包装、运输、验收及存放的全程管理都有专人负责；

在与其他单位印刷品生产发生冲突时，绿色通道将保证贵方印刷品对公司各项

资源的优先使用。

配置服务小组详见“21、服务小组”和“18、印刷技术人员”。

（二）先进生产设备24小时待机

我公司的机器设备经过几次更新换代，已达到了国际一流水平，以这些设

备为基础，我公司的生产能力和技术水平已位居国内印刷行业前列。

针对本项目，我公司承诺设备24小时待机，满足用户需求。

印前制版设备：美国柯达CTP直接制版机2台、美国柯达印能捷数字化印

前管理系统；德国GMG色彩管理系统；美国柯达激光照排机1台；专业的蒙泰

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防伪版纹设计系统以及匈牙利JURA公司生产的雕刻防伪软件系统，可以设计各

种防伪版纹。

轮转印刷机：公司拥有以日本进口宫腰设备为

主的窄幅商业轮转印刷机42台，其中宫腰印刷机

29台，其11色，10色，8色印刷机代表了世界最

新的印刷技术。我公司有14套轮转印刷设备带有

数字喷印系统，可同时进行个性化数据生产。

平张彩色印刷机：拥有海德堡速霸CD102、

SM102、SM-74、XL75、SM52、GTO52等四色印刷机、日本小森超级丽色龙双面

八色胶印机印刷机，马天尼装订生产线。这些设备可以完成各种书刊、杂志、

商业宣传品等的彩色印刷（普通胶印或UV胶印）及印后装订工作。

数码印刷设备：我公司拥有代表世界最新数码可变印刷技术的美国赛天使

印刷设备11套，可完成可变一维、二维条码，号码及可变图案的印刷。此外，

公司先后引进了德国W+D326型信封机、德国OCE7200高速打印机、法国

NIPSON数字打印机，富士施乐高速打印机和美国柯达万印高速印刷机，同时配

备德国博威、瑞士KERN自动封装机，可完成信封印刷生产、帐单打印、封装等

工作。

全自动证件生产线：我公司引进了日本全自动证件生产线，其中包括缝线

机、封面裱糊机、折背压平机、磁条烫印机、数控裁切机刀、双切圆角机，该

生产线自动化程度高，产品质量好，生产速度快，可以达到日产各种证件60万

本。

标签及RFID印刷、封装设备：我公司拥有日本

KO-PACK凸版印刷机、意大利欧米特柔版印刷机、

丹麦纽皮特柔版印刷机、日本岩琪凸版印刷机、日

本樱井丝网印刷机等高端印刷设备及各类进口后续

加工设备、品检设备等。这些设备的引进已经使我

公司具备了在北方地区最先进和最强大的生产能

力，以这些设备为生产后盾，我们可生产出各种形式的精美标签，日生产标签

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可达上万平方米。另外，我公司在国内率先引进了德国妙莎RFID智能卡封装

机，使公司具备了国内最高水平的智能卡封装技术。

智能卡制作设备：2011年公司智

能卡生产线正式建成投产，全部生产

设备选用国际知名公司的最新产品型

号，包括：德国海德堡速霸四开五色

胶印机、德国博可