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开荒保洁服务方案
1.前言
针对新装修好的房屋、空置房、二手房等特殊情况,需要定制一套高质量的保洁服务方案,以确保客户的舒适度和居住环境的安全性。
2.服务目标
本方案的主要目标是针对“开荒保洁”的情况,即对新房、空房、二手房等进行全面的深度清洁,去除各类尘垢、异味和细菌。同时,为客户打造舒适、安全、卫生的居住环境,提供整体保洁和定制保洁服务,为客户提供最佳保洁解决方案。
3.服务内容
本方案根据客户的不同需求,提供以下两种保洁服务:
3.1整体保洁服务
整体保洁服务主要针对新房、空房、二手房等情况,具体内容包括:
地面清洁:清洗地板、铺设地毯、擦拭瓷砖地面等;
墙面清洁:擦拭墙面、开窗通风、除尘等;
客厅清洁:清洗沙发、擦拭玻璃窗、清空灰尘等;
卧室清洁:更换床上用品、清洗窗帘、擦洗衣柜等;
厨房清洁:擦拭墙面、清洗油污、除臭等;
卫生间清洁:擦拭墙面、擦洗卫浴设施、除臭等。
3.2定制保洁服务
定制保洁服务根据客户的不同需求,提供针对性的保洁方案,具体内容包括:
洗涤沙发及床品;
家电清洁,如空调清洁、冰箱清洁等;
空气治理,如空气净化、花粉过滤、除甲醛等;
家居小帮手,如家居维修、灯具维修、门锁维修等。
4.服务流程
4.1入户服务
开荒保洁服务的前提是客户将新房或旧房打扫清洁,然后由保洁人员入户服务。在进入房屋前,保洁人员会测量环境温度、湿度,确保环境合适并准备好清洁工具和并通风换气。
4.2服务细节
保洁人员入户后会对房屋进行全面细致的清理,保证每一个细节都做到位。强调以下两个关键环节:
去除异味:新房或旧房中常常会有异味,如水泥味、漆味等,保洁人员会开窗通风或使用空气净化器、花粉过滤器等器具,以去除异味。
消毒除菌:保洁人员会使用无菌消毒液对厕所、厨房、卧室、客厅等区域进行消毒,去除各类细菌。
4.3服务结束
服务结束时,保洁人员会重新统计清洁的区域和内容,把房屋整理干净,并对净化器、消毒器等器材进行清理和消毒,以确保下一次服务的质量。
5.服务标准
本方案的服务标准主要包括以下几个方面:
服务范围:清洁面积包括客厅、卧室、厨房、卫生间等;
服务时间:根据客户的具体情况来定制服务时间;
服务质量:保洁人员服务的时间、质量、态度等均受到监督和检查;
服务费用:根据客户需求的不同,主要以服务时间、服务人员、服务区域为计费标准。
6.总结
本方案针对“开荒保洁”的情况,针对不同客户需求提供定制的保洁服务方案,多角度深度清洁房屋,保证每一个细节都做到位,打造舒适、安全、卫生的居住环境,让客户拥有一个良好的居住体验。
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