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2023年4s店月度工作总结15篇
4s店月度工作总结1
转眼间,我来______4s店已经大半年。这半年间,从一个连at和mt都不
知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。一切从零开始,一边学
习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我都及时请教
有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门同事对我的帮
助!也很感谢领导能给我展示自我的平台这半年间,我不仅仅学会了基础的汽车
知识,同时也对自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的爱上了自己所从事的
工作,自己所销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。
短短的半年时间,我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够得,要学会如
何进行客户谈判、分析客户情况的。这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历
过的,而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人,学习谈判经验,
这点我非常感谢我的同事们。所以,到现在我有难以谈的下来的客户,我会吸取
老销售员的谈判技巧,来进行谈判。
现在嘉兴汽车销售市场竞争的日益激烈,摆在所有销售人员面前的是-平稳
与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,所以拥有一个积极向上
的心态是非常重要的
而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激
进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有
别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服
务。这些一直是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。
现存的缺点
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,在与客户
的沟通过程中,缺乏经验。
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打
击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、
请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
工作计划
公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的销售员,首先要调整自己的理
念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的
发展当中,才能更加有条不紊的开展工作。以下是我____年的工作计划:
继续学习汽车的基础知识,并准确掌握市场动态各种同类竞争品牌的动态和
新款车型。实时掌握嘉兴汽车业的发展方向。
了解客户的资料务、兴趣爱好、家庭情况等,挖掘客户需求,投其所好,搞
好客户关系,随时掌握信息。
重点客户的开展。我在这里想说一下:我会要把c类的客户当成o类来接待,
就这样我才比其他人多一个0类,多一个o类就多一个机会。拜访,对客户做到
每周至少三次的拜访。
努力完成现定任务量.在公司规定的任务上,要给自己压力,要给自己设定
任务。不仅仅,要努力完成公司的任务,同时也完成自己给自己设定的任务。我
相信有压力才有动力。
在业余时间多学习一些成功的销售经验,最后为自己所用。
意识上:无论在销售还是汽车产品知识的学习上,摒弃自私、强势、懒惰的
性情,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上司、朋友、同
事更加融洽的相处。
每日工作
1.卫生工作,办公室,展厅值班都要认真完成。
2.每日至少回访和跟踪2到3个潜在客户,并及时跟新客户需求。
3.每日做好前台值班工作,登记每位来访客户的信息,并上报潜客系统。
4.每日自己给自己做个工作总结,回想一下每天的工作是否有没做好的。是
否需要改正。
5.了解实时汽车行业信息,同类竞争品牌动态。知己知彼,方能百战百胜。
每周工作
1.查看潜客系统,看是否有需要跟进的客户。整理每位客户的信息。并做需
求备案。
2.查看自己的任务完成了多少,还少多少量。下周给自己多少任务。
月工作任务
1.总结当月的客户成交量,客户战败原因。
2.总结当月自己的过失和做的比较好的地方。
3.制定下个月自己给自己的任务,和工作计划。
最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝
着优秀员工的方向勇往直前.碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司
其他同事团结协作,让团队精神战胜一切。
4s店月度工作总结2
转眼间,半个月的车间实习工作已成为
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