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智能客服行业系统架构设计分析
目录TOC\o1-4\z\u
一、前言 2
二、系统架构设计 3
三、智能客服的应用场景 8
四、未来发展方向 12
五、智能客服的技术演进 16
六、用户需求变化 20
前言
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为了提高用户对智能客服的接受度,企业应加强用户教育,通过多种渠道传递智能客服的优势和使用方法。建立用户反馈机制,及时了解用户的使用感受,进行调整和优化。
随着社交媒体的普及,智能客服也逐渐扩展到
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