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长途客运企业公关活动策划考核试卷

考生姓名：__________答题日期：_______得分：_________判卷人：_________

一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）

1.以下哪项不是长途客运企业开展公关活动的目的？（）

A.提高企业知名度

B.降低运营成本

C.增强客户满意度

D.提升企业形象

2.在策划长途客运企业公关活动时，以下哪个环节最为关键？（）

A.活动现场布置

B.活动主题确定

C.活动礼品准备

D.活动费用预算

3.以下哪个不是长途客运企业公关活动的主要形式？（）

A.媒体发布会

B.线上促销活动

C.企业开放日

D.员工培训活动

4.在策划长途客运企业公关活动时，以下哪个因素需要优先考虑？（）

A.活动地点

B.活动预算

C.活动目标人群

D.活动时间

5.以下哪个不是长途客运企业公关活动策划书应包含的内容？（）

A.活动目标

B.活动预算

C.活动场地布置

D.员工工资待遇

6.在实施长途客运企业公关活动时，以下哪个环节最容易出错？（）

A.活动现场布置

B.活动宣传

C.活动签到

D.活动总结

7.以下哪个不是评估长途客运企业公关活动效果的主要指标？（）

A.活动参与人数

B.媒体曝光度

C.活动费用支出

D.客户满意度

8.在策划长途客运企业公关活动时，以下哪个因素最需要关注？（）

A.竞争对手动态

B.市场环境变化

C.企业经营状况

D.政策法规变动

9.以下哪个不是长途客运企业公关活动策划中的创意来源？（）

A.市场调研

B.员工建议

C.竞品分析

D.财务报表

10.在实施长途客运企业公关活动时，以下哪个环节最为重要？（）

A.活动现场控制

B.活动前期筹备

C.活动后续跟进

D.活动总结报告

11.以下哪个不是长途客运企业公关活动的主要目标群体？（）

A.员工

B.乘客

C.合作伙伴

D.股东

12.在策划长途客运企业公关活动时，以下哪个环节不能省略？（）

A.活动预算

B.活动场地布置

C.活动风险评估

D.活动礼品准备

13.以下哪个不是长途客运企业公关活动的类型？（）

A.社会责任活动

B.品牌推广活动

C.产品促销活动

D.企业年会

14.在实施长途客运企业公关活动时，以下哪个环节需要投入最多的精力？（）

A.活动策划

B.活动筹备

C.活动现场执行

D.活动总结

15.以下哪个不是评估长途客运企业公关活动效果的方法？（）

A.问卷调查

B.数据分析

C.现场观察

D.员工访谈

16.在策划长途客运企业公关活动时，以下哪个因素需要重点考虑？（）

A.活动规模

B.活动预算

C.活动目标

D.活动地点

17.以下哪个不是长途客运企业公关活动策划的关键要素？（）

A.活动主题

B.活动形式

C.活动时间

D.企业战略

18.在实施长途客运企业公关活动时，以下哪个环节最容易忽视？（）

A.活动现场安全

B.活动宣传

C.活动费用控制

D.活动总结

19.以下哪个不是长途客运企业公关活动策划的依据？（）

A.企业发展战略

B.市场调研

C.竞品分析

D.员工喜好

20.在策划长途客运企业公关活动时，以下哪个环节需要优先考虑？（）

A.活动预算

B.活动目标

C.活动形式

D.活动时间安排

二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）

1.长途客运企业开展公关活动时，以下哪些是提高客户满意度的有效方式？（）

A.提供优质的客户服务

B.举办客户答谢活动

C.提高票价以增加利润

D.收集并反馈客户意见

2.在进行长途客运企业公关活动策划时，以下哪些因素需要考虑？（）

A.目标市场的需求

B.竞争对手的活动

C.企业财务状况

D.员工的工作时间

3.以下哪些是长途客运企业公关活动中常用的传播渠道？（）

A.社交媒体

B.新闻发布会

C.电子邮件营销

D.户外广告

4.以下哪些措施可以帮助长途客运企业降低公关活动的风险？（）

A.制定详细的活动计划

B.进行活动前的市场调研

C.购买活动保险

D.建立应急预案

5.在评估长途客运企业公关活动效果时，以下哪些指标可以参考？（）

A.活动参与人数

B.媒体报道数量

C.客户满意度调查结果

D.活动成本回收情况

6.以下哪些活动类型属于长途客运企业社会责任活动？（