第二届全国网约配送员职业技能竞赛决赛题库（职业道德）.docx

第二届全国网约配送员职业技能竞赛决赛题库（职业道德）

题型

题目内容

选项A

选项B

选项C

选项D

单选题

配送员的服务方式通常是

根据平台的订单要求

自行与用户协商

按自己喜好决定

随机决定

单选题

配送员在配送技术方面依赖于

纸质地图

移动互联网

手机

路况记忆能力

单选题

配送员的配送范围通常是

国际性的

全国性的

本地化的

无特定范围限制

单选题

配送员在工作中使用的技术不包括

LBS（基于位置的服务）

GPS导航

移动互联网

无线电通信

单选题

配送员职业发展的纵向通道意味着他们可以

只在同一职位工作

从事不同类型的工作

逐步晋升到更高的职位

只关注技能提升，而非职位提升

单选题

配送员国家职业技能标准的颁布主要是为了

限制配送员的工作时间

规范职业管理程序

降低配送员的工作强度

减少配送员的职业发展空间

单选题

配送员的职业通道发展主要取决于

服务年限

专业能力

年龄

性别

单选题

配送员提升到更高职业等级的合规途径不包括

参加专业培训

技能水平的提高

收入的增加

通过裙带关系晋升

单选题

配送员在工作时应该穿着

时尚暴露的服装

干净整洁的服装

紧身不方便运动的

正装

单选题

配送员的身体素质对完成配送任务的哪个方面影响最大

安全性

准时性

交通规则遵守

服装统一性

单选题

对于配送员而言，服务态度要求的核心是

速度

效率

质量

微笑

单选题

配送延误时，配送员应采取什么措施来应对客户的

不满

逃避责任

辩解

真诚道歉

加倍收费

单选题

短距离配送的核心要求是

安全性

时效性

成本

包装质量

单选题

客户对网约配送时效性要求较高的原因可能是

商品价值高

需要紧急使用

配送距离短

客户随意要求

题型

题目内容

选项A

选项B

选项C

选项D

单选题

配送员因疾病治疗需要，有权申请延长的是

工作时间

休息时间

医疗期

假期

单选题

女性配送员在工作中享有的权利与男性员工是

不平等的

平等的

有限的

更多的

单选题

如果配送员的薪酬被无故拖欠，他们应当

自行解决

暴力解决

无奈妥协

寻求法律帮助

单选题

配送员应遵循的首要规定是

企业内部规定

国家法律、法规

行业惯例

个人意愿

单选题

完成约定工作任务的标准包括

只按时

只按质

只按量

按时、按质、按量

单选题

配送员单方提前解除劳动合同应当

随意离职

口头通知

书面通知

无需通知

单选题

职业道德的适用范围的有限性对配送员的工作有何影响

无需关注职业道德

只需遵守普遍道德标准

需要遵守针对配送行业的特定道德规范

只需遵守法律法规

单选题

在社会主义职业道德中，以下哪项不是配送员应遵循的

爱岗敬业

热情服务

侵犯客户隐私

奉献社会

单选题

社会主义职业道德中提倡的奉献社会，对配送员意味着

忽视个人收入

无偿工作

提供优质服务

拒绝额外工作

单选题

爱岗敬业对配送员而言意味着

随意迟到早退

严格遵守工作时间

经常请假

无视工作规范

单选题

在社会主义职业道德中，诚实守信对配送员的工作有何影响

减少客户信任

提高服务可靠性

降低工作效率

增加工作难度

单选题

办事公道在配送员的工作中体现为

偏袒某些客户

公平对待所有客户

仅关注高价值客户

忽视客户的特殊需求

单选题

根据《中华人民共和国突发事件应对法》，在遇到突发事件时，配送员应当

立即逃离现场

继续进行配送工作

尽可能提供帮助并报告给相关部门

隐藏自己，避免卷入事件

单选题

《劳动法》适用范围包括

仅在中华人民共和国境内的企业

在中华人民共和国境内的企业和个体经济组织

仅在中华人民共和国境内的个体经济组织

在中华人民共和国境外的企业和社会团体

题型

题目内容

选项A

选项B

选项C

选项D

单选题

根据《劳动法》，劳动者的义务包括以下哪项

提高职业技能

随意解除劳动合同

不遵守劳动安全卫生规程

不必遵守劳动纪律和职业道德

单选题

用人单位招用劳动者时，可以做什么事情

扣押劳动者的居民身份证和其他证件

要求劳动者提供担保

向劳动者收取财物

如实告知劳动者工作内容、工作条件、工作地点等情况

单选题

建立劳动关系，应当

口头约定

书面约定

电子邮件约定

短信约定

单选题

用人单位应当如何支付劳动报酬

按照劳动合同约定和国家规定，向劳动者及时足额支付

按照用人单位的实际情况支付

按照劳动者的工作表现支付

按照市场行情支付

单选题

劳动合同可以在哪种情况下终止

劳动者死亡

用人单位自身宣告破产

劳动者提出解除劳动合同

用人单位决定解除劳动合同

单选题

《安全生产法》适用范围是

不适用于在中华人民共和国领域内的生产经营活动

适用于全球范围内的生产经营活动

适用于在中华人民共和国领域内从事生产经营活动的单位

适用于所有的经济活动