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养老商业计划书
篇一:夕阳红养老院商业计划书
夕阳红养老院商业
计划书
小组成员:童璐萍、王玉兰、麻程瑜
目录
目录
摘要2
一、调查的基本情况2
二、松阳县养老服务机构状况2
三、福利服务机构的老年人状况3
第一章夕阳红养老院基本情况4
1.1养老院发展前景4
1.2养老院概况4
1.3养老院优势4
第二章夕阳红养老院的市场分析5
2.1养老院行业情况5
2.2养老院的需求情况6
第三章养老院的营销策略7
3.1经营理念7
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3.2规范服务7
3.3客户定位7
3.4促销方式7
第四章夕阳红养老院管理与人员计划7
4.4人员培训9
4.5人员绩效考核方法10
4.6薪酬奖惩制度15
第五章风险分析与规避对策16
5.1风险分析16
5.2风险应对17
(1)硬件问题17
(2)、从相关案件反映养老机构在经营管理中应注意的问
题17
第六章财务分析18
6.1销售收入明细表18
6.2成本费用明细表18
6.3薪金水平明细表19
第七章总论20
摘要
随着我国人口老龄化程度的加剧,养老已成为一个急需解决的问题。
丽水市古市镇人口老龄化程度随年增高高,养老问题更是不容忽视。
而随着社会的发展,家庭规模的缩小,城市生活、工作的压力,使得
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居家养老面临着种种困难。敬老院、老年福利院等老年福利服务机构
作为社会养老的一部分,在缓解家庭养老的压力中起到了一定的作
用。为了进一步了解目前丽水市社区老年福利服务机构及其居住老年
人的现状,我们选择了丹东市几个大型养、敬老院进行了初步的调查,
现将主要的调查结果总结如下。
一、调查的基本情况
丽水市已有各种类型(包括敬老院、养老院、老年公寓、托老所)养
老设施150多所。规模大小不一,收费标准也有差异。此次调查我们
选取了三所敬老院进行调查,分别为丽水市第二社会福利院、丽水市
振兴区善乐敬老院和丽水市元宝区俊德托老院。调查共分为两大部
分,第一部分为养老机构硬件设施状况调查,包括所有制形式、占地
面积、床位数量、机构人员构成状况等;第二部分为养老机构内的老
年人口状况调查,包括老人的年龄状况、身体状况等,旨在通过此次
调查,初步了解丽水市目前的养老服务机构以及该机构的老年人状
况。
二、松阳县养老服务机构状况
(1)基本情况
敬老院名称创办形式占地面积
(m2)床位收住对象
浙江省丽水市松阳县古市镇敬老院
浙江省丽水市松阳县福
利院
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民办30040民办不详不详自理自理
三、福利服务机构的老年人状况
此次调查在选取的三所敬老院中共调查了100名老年人,其中男性老
年人41名,女性老年人59名。
(1)年龄结构
在调查到的100位老年人中,80-89岁的老人居多,为44%;其次
为70-79岁的老人,占29%;60-69岁以及90-99岁的老人分别为
14%和10%;没有百岁以上的老人。老年人随着年龄的增大,身体
机能逐渐削弱,健康状况也逐渐衰退,往往更需要别人的照料,敬老
院在这些方面弥补了家庭照料资源的不足。但值得注意到是,由于目
前社区养老设施的不完善,还不能满足那些完全不自理的老人或需要
长期照料的老人的需求,因此,这些敬老院中的老人往往是一些生活
尚能部分自理、照料需求较低的中高龄老年人。
(2)身体状况
这次调查到的老人当中,有10%的老人基本卧床,吃饭、排便、洗
澡等都需要别人照顾;其余老人的身体状况较好,居家生活可一人自
理。有35%的老人可以乘公共汽车、出租车外出;有18%的老人可
以拜访左邻右舍;有37%的老人不能单独外出,但可以一个人自理
居家生活。但值得注意的是,这些老人大部分都患有这样或那样的慢
性病。
第一章夕阳红养老院基本情况
1.1养老院发展前景
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