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我不是一个网购爱好者，自然对京东商城也就很少关注与关心，然而，今年的几次电商大战新闻，却赚足了我的眼球，京东商城的故事就不可避免的进入了我

的视野，引起我的好奇，对京东商城营销模式做一番研究，惊叹于它别具一格的纯电子商务模式运营模式

京东商城营销策略

策划分析报告

专业：工程管理

班级：124B32

姓名：任相年

学号：106676

西安科技大学高新学院

2014年12月

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我不是一个网购爱好者，自然对京东商城也就很少关注与关心，然而，今年的几次电商大战新闻，却赚足了我的眼球，京东商城的故事就不可避免的进入了我

的视野，引起我的好奇，对京东商城营销模式做一番研究，惊叹于它别具一格的纯电子商务模式运营模式

1研究目的

本论文从京东商城作为电子商务产品营销的角度出发，对现京东商城产品

的优缺点分析、市场的现状及发展趋势、电子商务市场的主要参与者之间的竞争

等进行了全面的分析，并在此基础上，为京东商城营销策略提供了建设性的意见

和建议。

2京东商城营销策略

2.1京东商城的整合营销策略

整合营销传播在网站的发展中将发挥越来越大的作用，但整合营销传播的

系统性、完整性，不能完整的执行将会影响企业的发展，现以整合传播营销的几

个要素做一下分析:

第一，广告。由于京东的营销模式决定了其在广告投放方面的特性，以网络

营销配合户外广告扩大知名度提升企业品牌形象增加网站流量达到吸引客户购

买之目的。如在塞班手机论坛等投放与产品相关的网络广告，可以说广告达到了

有价值目标精准投放;但在户外广告的投放中京东只是简单的投放了部分公交车

体户外广告，且广告内容不够清晰化，只是简单的提升了京东的知名度和形象，

没有传达给客户明确的传播点使广告的部分价值丧失了意义。

第二，促销。京东的促销对于企业的发展至关重要，京东做了很多的促销专

场和夜黑风高的抢购，以及送代金卷，对于商城暂时的销量提升确实起到了巨大

作用，但在促销方面存在随意性、实效性，没有形成独特的主题促销行为，只是

简单的做出国庆节专场等促销，促销方式单一不利于形成客户忠诚与习惯性消费;

如配合节日做出相应的主题促销则能将促销行为发挥至极致，吸引客户形成习惯

性消费，如在父亲节做父亲节专场促销、母亲节专场促销、学生专场促销，使客

户形成习惯性消费达到促销与稳定客户忠诚的目的。

第三，DM。京东目前没有在DM方面做出任何行动，可以说使商城整合营销

传播中的严重缺失。在B2C领域同样成功的红孩子则将DM发挥至极致，以母婴

用品在行业占优势地位的优势的成功点正在于红孩子采用DM目录直投和网络直

销的营销方式获得了大量的客户，使红孩子获得巨大成功。京东要做DM有先天

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我不是一个网购爱好者，自然对京东商城也就很少关注与关心，然而，今年的几次电商大战新闻，却赚足了我的眼球，京东商城的故事就不可避免的进入了我

的视野，引起我的好奇，对京东商城营销模式做一番研究，惊叹于它别具一格的纯电子商务模式运营模式

的大量会员优势，又可以在定向的目标中实施大规模、高频率的DM客户覆盖，

使之转化为直接的购买行为;京东DM传播的缺失使京东的销售形成阶段性的增

长，不利于商城的长期销售增长与商城的品牌发展。

第四，市场活动。市场活动是配合广告、促销等提高市场占有率的有效行为,

如果活动创意突出,而且具有良好的执行性和操作性的市场活动策划案,无论对

于企业的提升销售额、知名度,还是对于品牌的美誉度,都将起到积极的提高作

用。市场活动策划针对于不同的企业情况和市场分析，都可以衍变出无数的形式，

是整合营销传播中的一个重要组成部分。京东在此方面形式单一，只是简单的与

广告、