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工商银行银行员工爱岗演讲稿(通用30篇)
工商银行银行员工爱岗演讲稿篇1
尊敬的各位评审、各位领导,亲爱的同事们:
大家好!弹指一挥间,峥嵘七十载,今年,我们的祖国母
亲迎来了她七十周岁的生日。七十年前,她曾许下了一个关于
“盛世”的愿望,而七十年后,在一代代华夏儿女的共同努力
下,这盛世已然如她所愿。但我们知道,这一切并非终点,下
一个七十年,我们仍要牢记使命,砥砺前行,将一颗初心揣着
胸怀,在时代新程上,继续勇逐梦想。我今天演讲的题目就是
《不忘初心砥砺行,时代新程勇逐梦》。
自十九大召开以来,“不忘初心”这四个字,就时常萦绕
在我的耳旁,时刻提醒着我,这是一代代中华儿女,用七十年
的艰苦探索总结出来的历史经验,唯有不忘初心,才能继续走
好脚下的路,也唯有不忘初心,才能迎来更加精彩的明天。就
像我们XX银行,正是因为一路走来,始终坚守着奋斗初心,
牢记着为金融行业、为人民群众服务的使命,才能在一次又一
次的挑战中激流勇进,不断迎来更好的发展和突破。
作为一名普通的银行柜员,在行里工作的数载光阴中,我
从老员工们的身上,看到了坚守初心的力量,也从我行的发展
进程中,感受到了砥砺前行的坚持,而我,在这样的氛围中,
备受鼓舞,斗志昂扬,逐渐成长为更好的自己。回首来路,每
一笔业务的顺利完成,都是我进步的足迹,每一句客户的认可
和感谢,都是我奋斗的动力,我想,我的初心就是在柜员岗位
上,为每一位客户提供最优质、最真诚的服务,在那一方小小
的天地之间,完成自己作为银行人的使命。
也许,在很多人看来,银行柜员的工作是枯燥的,是无聊
的,甚至是平凡而不值一提的,我想,那是因为他们不知道,
我曾隔着小小的窗口,收获过多少感动;我曾用一个微笑,换
得了多少善意的笑容;我曾用耐心温柔的语言,帮助了多少不
识字的老人,圆满地解决了他们的燃眉之急……
岁月悠悠,时光荏苒,在这些年的工作中,我越来越懂得
“不忘初心,方得始终”的含义,也越来越热爱我的岗位、我
的工作,和我的每一位客户。未来,我行必将在新时代的号角
声中,继续扬帆起航,砥砺前行,书写崭新的篇章,而我,也
会坚守初心,继续奋进,在新时代的征程上,追逐我的梦、助
力x行梦、共赴中国梦!
我的演讲完毕,谢谢大家!
工商银行银行员工爱岗演讲稿篇2
当前,中国银行业的“服务领先时代”已经到来,银行业
的竟争,是一种服务与信誉的竟争,是一场对柜面职员综合素
质的选拔赛。银行的发展,本身体现的就是柜面工作人员的服
务质量和态度,甚至是员工的精神风貌,同时,它还孕育着银
行本身的文化,展现在公众面前的就是一种品牌。俗话说:栽
下梧桐树,引来金凤凰。银行亦是如此,只有全面提升优质文
明服务质量,才能创出良好的信誉和安心的环境,才能赢得信
赖。
首先,把握细节,创出我行服务品牌。在实际工作中,我
们往往把服务理解为态度,即态度好服务好。其实不然,只有
把细节追求贯穿于服务的全过程,才能提高文明服务质量,才
能全面提升核心竞争力。把握细节,就要始终把“客户至上,
服务第一”作为准则,把文明服务体现在平时每笔细小的业务
和细微的细节中去。说到细节让我想到身边经常发生的案例。
上次一名老大爷来结存单,我接过来看到到期日是下个月
的今天而大爷以为是今天到期,经我提醒现在结清的话就全按
活期结息后,大爷很感动的说姑娘你们这边服务真好,能替客
户着想。现阶段我行作为贵宾体系建设的示范单位,而我在贵
宾窗口,这对我提出了更高的要求,更是职业生涯中的又一次
机遇,我们别出心裁的制作了精美的调研卡片和潜在客户转介
绍卡片,通过调研来了解客户对于服务方面的、理财产品的需
求及各类集体活动的需求,而我也利用转介绍卡片将潜在客户
转介绍到大堂经理和贵宾经理那边,在做好核算的同时也抓好
营销,让客户体会到不一样的服务。
除了在日常工作中坚持做到三声服务,使用文明用语外,
我还总结了“四个一样”,即:存款取款一样主动,生人熟人
一样热情,忙时闲时一样耐心,表扬批评一样诚恳。而在这些
小小的细节之中,体现的不仅是个人,而是我行的整体形象。
其次,创新理念,满足客户服务需求。银行业出售的不是
简单的产品,而是服务方案和需求,要以满足客户日益增长的
理财需求为目标。挖掘优质客户、留住老客户、争取新客户,
要根据顾客的不同需求,提供差异化的便利服务和支持服务,
以达到服务品质的无差异性。对待贵宾客户或老客户时。
假如能准确
本人从事商标,知识产权,工商税务,资质办理等工作,对企业发展中遇到的问题能提供有效的解决方案,为中小型企业提供优质服务
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