客房增加温馨服务方案.docx

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客房增加温馨服务方案

为了提升客户的入住体验,提高酒店的竞争力,从各个方面优化客房服务,为客户提供更好的服务体验,酒店提出了以下温馨服务方案。

一、添加免费水果

一份新鲜的水果礼盒,在客人的到来时摆放在房间内,让客人感受到贴心而温馨的服务。礼盒可定期更换新鲜的水果种类,如草莓、蓝莓等等。

二、提供免费早餐

除了提供标准的热咖啡和茶水之外,免费早餐是一项必不可少的服务。因此,酒店将提供名为“早餐到床边”的服务,将早餐直接送到客房。酒店将提供两种早餐,一种是西式早餐,一种是中式早餐。

三、提供枕头菜单

不同的人有不同的睡眠习惯,为了照顾到客人的个性需求,酒店将提供一份枕头菜单,客人可以根据自己的需求选择合适的枕头种类。

四、提供免费洗涤剂

酒店将提供客房内免费的滚筒洗衣机和洗涤液。这样,客人可以随时在房间内洗涤衣物,既方便又节约时间。

五、提供免费饮料

提供额外的饮料补给,随时解渴,让客人感到心情愉悦和舒适放松。特别是随着天气的变化,饮料种类也会有所改变,以满足不同季节的口味需求。

六、提供玫瑰花瓣浴

玫瑰花瓣浴是一项顶级的服务,将镜头放在客房内的浴室,我们将提供每个房间的免费玫瑰花瓣,让客人在浴缸中尽情享受。

七、提供音乐选项

在每个客房内添加蓝牙音响,提供免费的互联音乐播放,让客人随时体验最新的音乐和电影。

结论

客房服务是每一个酒店最关键的服务,通过这些温馨服务方案的提升,酒店可以确保客人的入住是一次愉悦而难忘的体验。酒店必然会借鉴客户对服务方案的反馈,作出最佳的调整,使服务水平和质量达到最佳的程度。

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