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2022年深圳大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）

一、选择题

1、某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类

型的角度看，该战略属于（）。

A．公司层战略B．事业层战略C．职能层战略D．技术运作层战略

2、依据情景领导理论，当下属有能力但无意愿干领导希望他们干的工作时，以下哪种领

导风格最为合适？（）

A．告知B．推销C．参与D．授权

3、当态度之间以及态度与行为之间存在任何不协调或不一致时，我们称之为（）。

A．态度紊乱B．认知失调C．知觉混乱D．晕轮效应

4、在20世纪30年代，确信管理者的工作是激励雇员做出更多努力，并首先提出组织

是一个开放系统观点的学者是（）。

A．亨利法约尔·B．马克斯韦伯·

C．切斯特·巴纳德D．埃尔顿梅奥·

5、20世纪以前，有两个重要的事件促进了管理研究的发展，其中一个是（）。

A．亚当斯密出版·《国富论》B．泰勒出版《科学管理原理》

C．文艺复兴D．霍桑实验

6、（）的结构设计使企业可以把精力集中在自己做得最好的业务上，而把其他业务

活动外包给这方面做得最好的公司。

A．网络组织B．虚拟组织C．无边界组织D．项目型组织

7、以下哪一个不是激发组织创新力的因素？（）

A．结构因素B．人力资源因素

C．技术因素D．文化因素

8、组织行为学尤其关注的是（）。

A．组织中人们的心理状况B．人们的行为在工作中的表现

C．人们在工作中的活动D．活动所创造的组织绩效

9、（）是第一个将管理定义为一组普遍适用的职能的人，他认为管理是人类所从事

的一种共同活动。

A．明茨伯格B．法约尔C．德鲁克D．韦伯

10、在工作设计上，通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展，增加工作的深度。这

种方法是（）。

A．工作扩大化B．工作丰富化

C．工作多元化D．工作纵深化

二、名词解释

11、创造力（Creativity）与创新（Innovation）

12、程序化决策

13、迈克尔波特的竞争五力模型·

14、利益相关者

15、效率

16、职权（Authority）与授权（Power）

17、矩阵型结构

18、管理者与领导者

三、简答题

19、简述霍桑实验的结论及其意义。

20、比较机械式组织与有机式组织。

21、简述控制的必要性与控制过程。

22、管理者解决组织冲突的策略有哪些？

23、组织对多样性有一个清晰的定义为什么重要？

24、简述项目管理过程。

四、辨析题

25、“为一些也许永远都不会发生的情况制定复杂的情景规划，是一种对时间等各种资源

的浪费。”你同意这种说法吗？论证你的观点。

26、“管理者最基本的职责是关注人们的工作绩效以实现想要的结果。”你是否同意？为

什么？

27、人力管理的第一步是人员招聘。

五、案例题

28、高绩效团队

某公司生产管理部经理钱文硕这几天心情想好却好不起来。钱经理所在的是一家合资的

日用消费品生产制造企业，这家企业近几年发展迅速，平均每年都有10%以上的销售增

长。虽然近两年竞争越来越激烈，但是由于公司在前几年打下了扎实的管理基础，公司

仍能继续保持平稳发展的势头。

但最近钱经理越来越感到本部门的创新氛围大不如前。现在部门成员对本职工作都非常

熟悉，工作完成情况较好，但就是感到他们都有一种不思进取的态度。另外，部门成员

对待其他部门的态度看法也与以前不同，平时言谈中总是流露出不满的情绪，诸如某某

部门的人员如何“没有理念”啊，“没有思路”啊，自满懈怠的情绪