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美发会员卡活动方案
1.活动背景
为了吸引更多的顾客并提升客户的忠诚度,我们决定推出一项美发会员卡活动。通过此活动,我们将提供一系列针对会员的特殊待遇和优惠,以增加顾客的体验和满意度。
2.活动目标
吸引新会员,增加潜在客户群体;
提高客户忠诚度,增加客户的回头率;
增加销售额,提高美发店的盈利能力;
3.活动内容
3.1.会员卡种类
根据消费金额和消费次数划分会员卡等级,包括以下等级:-青铜会员卡:消费满500元或消费累计次数达到5次;-白银会员卡:消费满1000元或消费累计次数达到10次;-黄金会员卡:消费满2000元或消费累计次数达到20次;-钻石会员卡:消费满5000元或消费累计次数达到50次。
3.2.会员待遇
所有会员均享受首次消费9折优惠;
青铜会员可享受消费满500元以上8折优惠;
白银会员可享受消费满1000元以上7折优惠;
黄金会员可享受消费满2000元以上6折优惠;
钻石会员可享受消费满5000元以上5折优惠;
持有会员卡的顾客可享受会员日专属折扣优惠。
3.3.会籍有效期
会员卡有效期自领卡日起一年内,过期后需重新办理会员卡。
3.4.活动宣传
在店内制作海报、宣传单等宣传物料,突出会员卡的优惠和待遇;
在社交媒体平台上发布相关活动信息,与顾客互动,提高知名度;
通过电话、短信、电子邮件等方式将活动信息发送给潜在客户。
4.活动流程
4.1.会员卡申请、发放与登记
顾客前往美发店申请会员卡,工作人员根据消费金额和消费次数进行会员卡等级划分,填写相关注册表格,并发放会员卡。同时,将顾客的个人信息与会员卡绑定,建立会员档案。
4.2.会员卡使用
持会员卡的顾客在消费时出示会员卡,享受相应的优惠待遇。
4.3.会员卡续费
会员卡有效期截止前,系统将自动发送提醒短信给顾客,提醒顾客续费。顾客可在有效期内前往美发店进行续费。
4.4.会员日活动
每月的第一个周六设为会员日,在该日会员卡持有者可享受额外折扣优惠。店内设置特别区域,提供免费茶水和小食,为顾客提供更优质的服务体验。
5.活动效果评估
通过以下指标对活动效果进行评估:-新会员增长数量;-会员卡领取数量;-续费率;-活动期间销售额变化;-会员满意度调查。
6.活动执行时间
本次美发会员卡活动计划在未来6个月内进行,具体时间为2022年1月1日至2022年6月30日。
7.预算安排
活动预算按照以下方面进行安排:-宣传物料制作与印刷费用;-社交媒体平台推广费用;-会员日活动场地装饰与招待费用;-会员卡制作与发放费用。
8.结语
通过本次美发会员卡活动,我们希望能够吸引更多的顾客,提高客户的忠诚度,并增加销售额。我们将严格按照活动方案的内容和流程进行执行,并根据活动效果进行评估和调整,以达到预期的目标效果。
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