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公交员工年度思想工作总结（精选3篇）

公交员工年度思想工作总结篇1

通过三个月的实习，我在公交集团客一分公司15车队确

实学习到了不少学校了学不到的知识和技能，开阔了视野，增

长了一些见识以及动手实操能力。实习三个月我们在公交集团

主要实习了三个方面：运营调度、服务、安全，主要负责

307,302,304，和361四辆车。

一、运营调度我们被分配到车队的前两个月主要实习了运

营调度，五个人分成了两个小组，两个人和运营调度组长实习

一个月，其他三个人和调度员师傅学习调度员发车一日流程。

然后互调工作在实习一个月。

(1)运营调度上路检查期间，我们主要和调度组长学习了

上路检查站杆站牌是否有损坏，以及小广告等覆盖物的及时清

理，检查驾驶员中途区段点是否规范停车，二次进站等，此外

还有高峰时间段的客流调查。有大型活动时，例如,自行车比

赛影响了公交车的正常运行以及发车间隔，我们负责上路去了

解路况，与调度员及时取得联系，汇报比赛情况，以确保调度

员调配好发车间隔。

(2)调度员实操公交调度员职责是调配公交车的正常运

营。及遇到脱班、抛锚等情况,及时改变发车频率,或请求车场

增派车辆等等调度工作是一项看似简单其实要有较高业务技能

的工作，将调度业务操作好，不仅能够增加公司收益，还能够

使车辆运营有序，乘客满意，树立公司良好的企业形象。学而

不思则罔，思而不学则殆。作为一名实习调度员，除了做好日

常的工作，学习调度知识也是非常重要的。通过学习，我越发

感觉到自己调度知识的贫乏，越发觉得调度知识博大精深永无

止境，要想成为一名优秀的调度我所学到的知识还远远不够。

作为一名实习调度员，我的工作的态度是认真的，思想是过硬

的。在做每件事情的时候，我总是在想自己有什么长处和短

处，需要向那些人学习，需要准备什么东西。在和调度员师傅

的交流中，我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正。对于领

导交代的任务我总是尽自己最大的努力保质保量的完成。这一

个月来，我认为自己在思想认识上、业务及理论知识上都有了

明显提高，这些进步是调度员师傅对我积极的支持和帮助的结

果，从她身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神，奋发向上、勤奋

工作的精神。在此，我从内心深处表示衷心的感谢和敬意。

这一个月实习调度过程中，我主要和调度员王师傅学习了

如何签路单，电脑的操作，调配好发车间隔，平日发车以及末

日发车，高峰时间发车间隔的正确调整。掌握好司机售票的上

下班交接班的工作流程，遇有雨天雪天等特殊情况时，我和调

度员师傅学习到了遇事不慌不忙，从事谨慎的工作态度，正确

调整发车间隔，保证发车间隔大不是人为因素，高峰堵车时

段，车辆不能准时到达准时发下班车时及时调整好发车间隔，

尽量减少乘客的候车时间。

二、服务实习过程我们两个人的小组，实习完调度后又和

服务队长宋队实习了半个月，主要学习公交服务过程中的.工

作流程。

我们跟随队长进行车辆的服务检查。在这当中，我也深刻

感觉到了司机的热情与辛苦。我每天都在不同的车辆上检查司

机的服务，有关规定，司机要做到“三个一”，所谓的“三个

一”就是：“一声问候，一句引导，一个微笑”。经过长时

间的检查与努力，大部分的司机都做到了，乘客一上车，司机

就面带微笑说：“您好，上车刷卡请往里面走。”这让我很感

动。公交是城市的窗口，服务是文化的象征。

他们默默地奉献，他们无私的为人民服务，无论严寒都阻

挡不了他们的热情。

公交员工年度思想工作总结篇2

20xx年即将过去，又要迎来新的一年，党的事业和国家

的各项工作取得巨大成就。回顾我们这一年来的工作，看到了

成绩也发现了不足，我们力求认真总结今年的工作，使明年做

得更好。对于我们来说，安全生产就是生命;认真贯彻公司及

厂里的各项任务，在20__年即将结束之时，根据厂里的工作

要求，现对自己今年来的工作总结

一、政治思想方面.

我认真学习了邓小平理论和“三个代表”重要思想，努力

做到在思想上、认识上同党中央保持一致、始终保持与时俱进

的精神状态。同时，自己还树立终身学习的观念，利用业余时

间学习计算机、法律知识，以及进一步学习自己的业务知识。

二、工作情况

在今年的工作中，认真学习业务知识。我在本岗位上，按

照厂领导的安排和要求准时安全地完成各项出车任务，努力做

好自己的本职工作。作为一名_除保证了生产用车外，积极参

加各项义务劳动。为降低生产成本，在日常的行车、保养方面

为节能降耗作