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《非营利组织管理》

第一章导论

非营利组织（NPO）:不以盈利为目的，主要开展公益性或互益性活动的非政府组织。

非营利组织是指不是以营利为目的的组织，它的目标通常是支持或处理个人关心或者公众关

注的议题或事件。非营利组织的运作并不是为了产生利益，这一点通常被视为这类组织的主

要特性。

非营利组织的五个基本特征：1正规性2民间性3非利润分配性4自治性5志愿性

非营利组织的功能：1提供社会服务2参与公共治理3构筑社会资本4确立价值观、合法

性和文化领导权5制约政府权力6遏制市场暴政

第二章战略管理

广义的战略管理是指运用战略对整个企业进行管理；狭义的战略管理是指对战略管理的

制定、实施、控制和修正进行的管理。

波士顿矩阵

搞市场份额低市场份额

高增长率明星业务问号业务

低增长率金牛业务瘦