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瓷砖短信邀约话术模板

1、陌生型客户（即为你从未接触过的）

2、获取渠道：物业或开发商、大型商超、亲朋关系收集而来、

联盟品牌信息共享。

3、营销策略：1）广泛营销：大范围短信营销；2）聚集营销：

针对陌生型客户，重点小区客户信息进行短信+电话营销，将电话营

销情况总结。

具体操作方法和注意事项结合

广泛营销

专人跟进、不同时间段、不同短信营销

1、发送信息需注意字数（可微信、可短信）

2、群发短信须跟开业时间的规划表相应安排

3、群发短信时间安排，一般为上午8：00-10:30，下午2:00-4:00

即可

聚集营销

先发送短信，后打电话，安排专人、在不同时间段进行不同邀约

话术

1、短信+电话营销的方法：如：上午发短信、下午打电话；如

果打完电话发现此客户为意向客户，即发送相应短信。

2、邀约话术。

情景模拟帮您更好的掌握邀约话术

您好：（如果知道客户姓名则加一句：请问是李姐吗？与此同时

得知对方的性别？假设接电话是女，她回应了“您好”之后）

姐姐，您好呀！我是长安瓷砖的销售顾问XXX。（请问您收到门

店早上给您发的开业/优惠的信息了吗？注意收到没收到都没关系）

打电话给您是因为我们长安瓷砖在本月XX日有个开业/优惠活

动。（有些人会问，“什么品牌？”，简单重复→长安瓷砖，这边数

一数二的高端瓷砖品牌，这个月XX日我们在XX盛大开业/举行大型

优惠活动）想问一下您家装修到哪一步了？

三种可能性（此时一般只有三种）：装修好了，正在装修，还没

装修。

情况一装修好了

【1·1】统一回答

已经选好了？选的哪个牌子呀？（假设客户回答选了XX其他品

牌瓷砖）

是已经交款了吗？如果没有其实可以考虑我们品牌，第一呀，我

们的瓷砖是行业数一数二的品牌，第二呢，正逢开业/大型优惠活动，

厂家老总是直接批了折扣，到场就送XXX，且可以参与抽（说一些大

礼品），姐姐，您要不过来我们门店可以对比参考一下？

【1·2】客户详细询问

是这样的，我们长安瓷砖这次开业/活动有很多优惠的，其中一

个套餐是XXX，这些大礼包和限时优惠都是先到先得的，而且参与我

们抽大奖活动。这都是因为开业/优惠活动，以后就很难有这样的机

会啦~

【1·3】让客户了解亮点之后

这样姐姐，您现在都没完全定下来，要不您抽个时间来我们这，

我给您讲解，好吗？

【1·4】得到肯定答复时，要确定时间

那姐姐您是下午能过来吗？我这里好安排时间为您准备一份礼

品。或者你明天有时间来也可以的。（如果客户是明天来，那么第二

天需要再次打电话确认）

【1·5】客户确实已经装修完毕，则再做挽留和感谢打扰了

姐姐需要再做考虑一下？要不这样，等下我给您手机发送一条短

信，到时候你可以和朋友一起来看看，就当逛街，凭短信开业当天还

可以获得我们给您赠送的一份礼物。（客户敷衍了事型，先挽回让客

户做对比）

情况二正在装修

【2·1】了解装修已经进行到哪一步

刚好，那您家装修已经进行到哪一步了？

哦，那您确实需要再看看（还没选砖部分）了。

这样的，姐姐，我们长安瓷砖在本月有个开业/优惠活动，，推

出了很多优惠的瓷砖套餐，其中套餐有（举例优惠力度大的），我觉

得过来看看呗，详细了解对比一下！我跟您约个时间好吧？

【2·2】重点亮点介绍后，客户还是犹豫，需要了解是因为没

时间过来还是不相信品牌

姐姐，你也知道，我们品牌是行业数一数二的，今年也是难得的

优惠，为了回馈，我们品牌还推出了免费测量、免费出设计图纸。

您刚说过，正在装修，我们可以安排人员去给您先测量下厨房或

者别的地方，还能相应的给您出一些方案，这些都是我们作为品牌免

费服务的，您房子今天在装修开工吗？（如果得到允许则记下该小区

哪栋楼几单元几号房），给您测量时间安排在下午几点好呢？

感谢姐姐，您一会会收到一条短信，开业/优惠活动期间您凭这

条短信进店可以获得我们的开业/活动礼物哦。谢谢阿姐。那一会我

们的设计师和工人师傅会联系你哦~（注意后续短信维护）

情况三