医院医德医风工作奖惩条例【可编辑版】.pdfVIP

医院医德医风工作奖惩条例【可编辑版】.pdf

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医院医德医风工作奖惩条例

医院医德医风工作奖惩条例

为加强我院医德医风建设,树立良好的行业作风,创建文明服务

窗口,奖优罚劣,特制定此条例(规定)。

一、奖励内容

1、在医疗、护理、保障工作中,急病人所急,想病人所想,千方

百计为病人排忧解难,积极抢救病人或在处理突发性卫生事件中做出

突出成绩,被医院和上级机关及新闻媒体表扬的,每次加1-5分。

2、拒收礼、拒吃请、拒收红包、主动上缴红包、廉洁行医,

受到患者及家属表扬者(以收到表扬信为依据),每次加0.2-1分。

3、在月考核中,科室服务满意度达98%以上(包括98%),加1

2分。

二、扣分内容

1、收受患者及家属红包、礼物,参加患者及家属提供的娱乐餐

饮活动,被举报查实者,除将钱物如数退还患者外,每人次扣5分,

并对责任人处以三倍以上罚款,取消年度评优、晋级资格,构成犯罪

的移交司法部门处理。

2、不坚持首诊负责制,推诿病人,互相扯皮拖延治疗,造成不良

影响者,每人次扣1-2分;延误治疗造成不良后果者,加重处罚。

3、在接诊、检查、治疗病人中,未向病人解释和介绍有关事宜,

延误病人检查和治疗时间,造成不良影响者,每人次扣0.2-1分。

4、在医疗服务过程中,语言不文明,不使用规范性文明用语,

受到患者投诉的,每次扣0.51分。

第1页共5页

5、在医疗服务过程中,冷落、顶撞、训斥病人者,受到患者投诉

者,每人次扣0.1-0.5分。

6、在医疗服务过程中,与病人吵架、骂架、打架,服务态度恶劣

者,每人次扣1-2分,并对责任人院内通报批评。

7、因服务态度问题,被上级机关或新闻媒体点名批评者,每人次

扣5分。

8、借患者不报销发票,改为自己或亲友名字,一经查出,对责任

人扣1分,给予发票金额2倍罚款;

9、科室违反收费标准、多收费,除退还患者多收费外,每人次扣

1分。

10、对私自收费的科室,经举报查实,没收全部私收费,对科室

处以私收金额一至三倍的罚款,取消科室年度内评优资格;对科室责

任人给予职务待聘处理。

1

1、医务人员在医疗服务过程中,私自收费,受到举报,一经查

实,对责任人处以私收费金额的10倍罚款,情节严重者,下岗待聘。

1

2、医务人员开假诊断、假报告,给予停止执业一年,下岗待聘,

构成犯罪的移交司法部门处理。

1

3、医技科室检查后不按时出具检查报告,每人次扣0.21分;报

告结果不准确或出具假检查报告,每人次扣210分,造成不良后果

者,下岗待聘,构成犯罪的移交司法部门处理。

第2页共5页

附送:

医院医德医风工作总结

医院医德医风工作总结

**市人民医院2005年度医德医风工作总结按照市委、市政府

的要求,为进一步转变卫生行业作风,提高服务质效,不断优化广大

人民群众的就医环境,牢固树立“为民、务实、清廉”的良好形象。

**市人民医院2005年行风工作以积极开展“保持共产党员先进性教育

活动”为主线,牢牢把握先进性教育活动党员受教育,群众得实惠这

个基本点和落脚点,改善就医环境、端正服务态度、规范执业行为、

增设便民利民服务项目为重点,取得了可喜的成绩。

一、以开展保持共产党员先进性教育活动为契机,促进医院行风

工作再上新台阶按照市委的布置我院保持共产党员先进性教育工作,

于2005年7月5日正式启动,共涉及院党总支和基层5个党支部,91

名党员,其中,离退休党员23名。根据市委保持共产党员先进性教育

领导小组办公室的安排,7月5日启动,到10月10日前全面完成市委

部署的第二批保持共产党员先进性教育三个阶段的全部流程,工作基

本结束。**市人民医院保持共产党员先进性教育活动开展以来,在市

委的正确领导和市督导组的精心指导下,深入调研,制定方案,精心

准备,适时推开,严格程序,扎实工作,大胆探索,认真研究

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