医院医德医风工作奖惩条例【可编辑版】.pdfVIP

医院医德医风工作奖惩条例

医院医德医风工作奖惩条例

为加强我院医德医风建设，树立良好的行业作风，创建文明服务

窗口，奖优罚劣，特制定此条例（规定）。

一、奖励内容

1、在医疗、护理、保障工作中，急病人所急，想病人所想，千方

百计为病人排忧解难，积极抢救病人或在处理突发性卫生事件中做出

突出成绩，被医院和上级机关及新闻媒体表扬的，每次加1－5分。

2、拒收礼、拒吃请、拒收红包、主动上缴红包、廉洁行医，

受到患者及家属表扬者（以收到表扬信为依据），每次加0.2－1分。

3、在月考核中，科室服务满意度达98%以上（包括98%），加1

2分。

二、扣分内容

1、收受患者及家属红包、礼物，参加患者及家属提供的娱乐餐

饮活动，被举报查实者，除将钱物如数退还患者外，每人次扣5分，

并对责任人处以三倍以上罚款，取消年度评优、晋级资格，构成犯罪

的移交司法部门处理。

2、不坚持首诊负责制，推诿病人，互相扯皮拖延治疗，造成不良

影响者，每人次扣1－2分；延误治疗造成不良后果者，加重处罚。

3、在接诊、检查、治疗病人中，未向病人解释和介绍有关事宜，

延误病人检查和治疗时间，造成不良影响者，每人次扣0.2－1分。

4、在医疗服务过程中，语言不文明，不使用规范性文明用语，

受到患者投诉的，每次扣0.51分。

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5、在医疗服务过程中，冷落、顶撞、训斥病人者，受到患者投诉

者，每人次扣0.1－0.5分。

6、在医疗服务过程中，与病人吵架、骂架、打架，服务态度恶劣

者，每人次扣1－2分，并对责任人院内通报批评。

7、因服务态度问题，被上级机关或新闻媒体点名批评者，每人次

扣5分。

8、借患者不报销发票，改为自己或亲友名字，一经查出，对责任

人扣1分，给予发票金额2倍罚款；

9、科室违反收费标准、多收费，除退还患者多收费外，每人次扣

1分。

10、对私自收费的科室，经举报查实，没收全部私收费，对科室

处以私收金额一至三倍的罚款，取消科室年度内评优资格；对科室责

任人给予职务待聘处理。

1

1、医务人员在医疗服务过程中，私自收费，受到举报，一经查

实，对责任人处以私收费金额的10倍罚款，情节严重者，下岗待聘。

1

2、医务人员开假诊断、假报告，给予停止执业一年，下岗待聘，

构成犯罪的移交司法部门处理。

1

3、医技科室检查后不按时出具检查报告，每人次扣0.21分；报

告结果不准确或出具假检查报告，每人次扣210分，造成不良后果

者，下岗待聘，构成犯罪的移交司法部门处理。

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附送：

医院医德医风工作总结

医院医德医风工作总结

**市人民医院２００５年度医德医风工作总结按照市委、市政府

的要求，为进一步转变卫生行业作风，提高服务质效，不断优化广大

人民群众的就医环境，牢固树立“为民、务实、清廉”的良好形象。

**市人民医院2005年行风工作以积极开展“保持共产党员先进性教育

活动”为主线，牢牢把握先进性教育活动党员受教育，群众得实惠这

个基本点和落脚点，改善就医环境、端正服务态度、规范执业行为、

增设便民利民服务项目为重点，取得了可喜的成绩。

一、以开展保持共产党员先进性教育活动为契机，促进医院行风

工作再上新台阶按照市委的布置我院保持共产党员先进性教育工作，

于2005年7月5日正式启动，共涉及院党总支和基层5个党支部，91

名党员，其中，离退休党员23名。根据市委保持共产党员先进性教育

领导小组办公室的安排，7月5日启动，到10月10日前全面完成市委

部署的第二批保持共产党员先进性教育三个阶段的全部流程，工作基

本结束。**市人民医院保持共产党员先进性教育活动开展以来，在市

委的正确领导和市督导组的精心指导下，深入调研，制定方案，精心

准备，适时推开，严格程序，扎实工作，大胆探索，认真研究