质-量-回-访-记-录.docVIP

质量回访记录之勘阻及广创作

JL-21

填写部分

顾客

名称

回访编号

回访工程（产品）名称

回访时间

顾客意见：

1、前期准备情况（任务对接，技术文件准备等）

满意□基本满意□存在问题□

2、校验实施过程质量管理情况

⑴资料进货检验是否符合要求是□否□

⑵严格按尺度校验是□否□

⑶校验陈述准确及时是□否□

⑶是否服从顾客管理

a、尊重顾客提出的意见是□否□

b、对提出的问题的认真整改是□否□

c、对校验实施过程整体评价

满意□基本满意□存在问题□

3、校验验收情况

⑴校验陈述完整满足合同或尺度要求

齐全□规范□存在问题□

⑵对校验工作质量的总体评价

优良□合格□存在问题□

4、竣工后信息交流和质量服务

满意□基本满意□存在问题□

5、其他意见和建议：

存在问题及整改意见：

顾客单位印章：

顾客代表签字：

年月日

处理意见：

回访代表：年月日

单位负责人：年月日

问题处理验证回访：

顾客：年月日

回访代表：年月日