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酒店毕业设计方案

背景与需求

随着旅游业的不断发展，酒店业已成为国内外经济发展的一个重要组成部分。然而，如今的酒店市场竞争非常激烈，酒店如何提高服务水平和客户体验已成为酒店管理者的一大难题。

本毕业设计方案的目的是提供一个完整的酒店管理平台，帮助酒店管理者提高效率，提升酒店服务品质，增强客户满意度。

该管理平台主要满足以下需求：

员工管理：对酒店员工的聘用、分配、考核等进行管理。

房间管理：包括房间状态、房间类型、房间维修等管理。

客户管理：包括客户信息管理、客户服务记录等管理。

收入管理：包括酒店各种收入的管理。

服务管理：包括餐饮、会议等服务以及设施的管理。

数据统计和分析：对各种数据进行统计分析，为酒店经营提供有利决策。

系统概述

该管理平台采用C/S结构，包括服务端和客户端两部分。服务端是基于SpringBoot为核心的JavaWeb应用程序，负责整个系统的数据管理和服务提供；客户端是用JavaSwing开发的桌面端程序，用于与用户进行交互。

对于服务端，设计者使用SpringBoot框架搭建应用，使用Mybatis实现持久化。在模块方面，分为用户管理模块、房间管理模块、客户管理模块、收入管理模块、服务管理模块、数据统计分析模块。

对于客户端，位于酒店内各个前台部门的电脑、或是工作人员的电脑上。主要负责与用户进行交互，如员工登录、工作内容管理、订单处理等。

具体实现

服务端

用户管理模块

用户管理模块主要用于对酒店员工进行聘用、分配、考核等管理。该模块主要功能如下：

用户登录、注册、修改密码等功能。

员工信息的增删改查功能。

员工评价和绩效考核。

房间管理模块

房间管理模块主要用于对房间状态、房间类型、房间维修等方面进行管理。该模块主要功能如下：

房间类型、房间状态的管理。

对房间的需求和安排进行管理。

对可供维修的房间进行设置。

客户管理模块

客户管理模块主要用于对客户信息进行管理。该模块主要功能如下：

客户信息的增删改查功能。

对客户的评价和反馈进行管理。

对客户的服务记录进行管理。

收入管理模块

收入管理模块是对酒店各种收入进行管理。该模块主要功能如下：

酒店房价和其它费用的管理。

收费清单的生成和打印。

对收入进行统计和分析。

服务管理模块

服务管理模块主要管理餐饮、会议等服务以及设施的管理。该模块主要功能如下：

对餐饮和宴会的需求进行管理。

对会议的需求进行管理。

对酒店设备设施的维护进行管理。

数据统计分析模块

数据统计分析模块对各种数据进行统计分析，为酒店经营提供科学依据。该模块主要功能如下：

对各种服务的数据进行统计分析。

对客户的消费行为进行统计分析。

对员工的工作绩效进行统计分析。

客户端

客户端是用JavaSwing开发的桌面端程序。主要功能如下：

登录功能，由用户输入员工号和密码进行登录。

房间管理功能，包括房间类型、房间状态、维修等管理。

客户信息管理功能，对客户的信息以及其服务记录进行管理。

订单处理功能，对客户的需求进行处理。

数据图表功能，进行酒店消费数据的统计和分析。

总结

该酒店管理平台使用了C/S架构，采用了SpringBoot和JavaSwing等技术，在员工管理、房间管理、客户管理、收入管理、服务管理和数据统计分析等方面提供了完整的管理功能，为酒店管理者提高效率、优化服务管理、提升客户满意度提供了科学依据。