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经济师考试保险高级经济实务自测试卷(答案在后面)
一、案例分析题(本大题有3个案例题,第一题20分,其他每题25分,共70分)
第一题
案例材料:
某保险公司为拓展市场,推出了一款新型健康保险产品——全面健康保障计划。该计划包括基本医疗保险、重大疾病保险、意外伤害保险和长期护理保险。以下是该保险产品的具体内容:
1.基本医疗保险:涵盖普通门诊、住院医疗费用,保险金额为每年10万元。
2.重大疾病保险:包括40种重大疾病,保险金额为每年20万元。
3.意外伤害保险:涵盖意外伤害导致的身故、残疾和医疗费用,保险金额为每年10万元。
4.长期护理保险:针对60岁以上的老年人,提供长期护理服务,保险金额为每年5万元。
为吸引更多客户,保险公司采取以下营销策略:
(1)降低首年保费,吸引新客户;
(2)提供免费体检服务,增加客户对产品的信任;
(3)与医院合作,提供绿色通道服务,方便客户就诊。
1、请分析该保险产品在设计上存在哪些潜在风险?
(1)保障范围有限,可能无法覆盖所有客户的需求;
(2)重大疾病保险的保险金额较低,可能无法满足客户的需求;
(3)长期护理保险的年龄限制较高,可能无法满足年轻客户的需求;
(4)营销策略可能导致短期利润增加,但长期可能影响公司的可持续发展。
1、针对案例中保险公司的营销策略,请提出改进建议。
(1)在降低首年保费的同时,可以推出阶梯式保费政策,鼓励客户长期续保;
(2)免费体检服务可以与客户信息收集相结合,提高客户信息质量;
(3)与医院合作时,应确保绿色通道服务的质量,提高客户满意度;
(4)在营销活动中,注重品牌形象和口碑传播,提高客户对产品的信任度。
1、请结合案例,分析保险公司如何通过优化产品设计和服务提升客户满意度。
(1)根据客户需求,不断调整和完善保险产品的保障范围和金额;
(2)提供个性化的保险方案,满足不同客户的个性化需求;
(3)加强客户服务体系建设,提高客户咨询、理赔等服务的质量和效率;
(4)加强与其他金融机构、医疗机构等合作,为客户提供更全面、便捷的服务。
第二题【案例材料】
甲市某保险公司为了提高自身竞争力,拓展业务范围,决定开展一项新型保险产品——家庭财产保险。该产品针对城市居民家庭,提供全面的家庭财产保障,包括房屋、家具、电器等财产的损失赔偿,以及意外伤害和疾病身故保障。为了推广该产品,甲市保险公司制定了以下营销策略:
1.设计了具有市场竞争力的保险费率,使得保险费与被保险人的风险程度相匹配;
2.通过与各大银行合作,提供便捷的在线投保和理赔服务;
3.开展线上线下相结合的宣传活动,提高产品知名度;
4.邀请业内知名专家进行保险知识讲座,提升消费者的保险意识;
5.建立完善的客户服务体系,提高客户满意度。
【小题】
1、甲市保险公司设计的家庭财产保险产品中,哪些属于保险责任范围?()
A.房屋、家具、电器等财产的损失赔偿
B.意外伤害和疾病身故保障
C.责任保险
D.创新保险产品
2、甲市保险公司与各大银行合作,提供便捷的在线投保和理赔服务,这种合作模式属于以下哪一种?()
A.联合营销
B.合作营销
C.竞争营销
D.自主营销
3、甲市保险公司邀请业内知名专家进行保险知识讲座,提升消费者的保险意识,这种活动属于以下哪一种营销策略?()
A.产品策略
B.价格策略
C.渠道策略
D.推广策略
第三题
【案例材料】
某保险公司于2010年成立,主要从事各类人身保险、财产保险和意外伤害保险业务。近年来,该公司业务规模不断扩大,市场份额逐年提升。为了提高服务质量,公司决定在2020年推出一款新型养老保险产品,旨在满足中老年人群的养老保障需求。该产品采用分红保险的形式,客户每年缴纳一定金额的保费,保险公司承诺在客户达到一定年龄或发生特定情况时,按照约定给付保险金。为了确保产品的可持续性,公司制定了详细的保险条款和风险评估体系。
1、请根据案例材料,分析该公司推出新型养老保险产品的动机和目的。
2、请结合案例,说明保险公司如何确保新型养老保险产品的可持续性。
3、针对新型养老保险产品,请提出一些建议,以提高其市场竞争力。
二、论述题(30分)
题目:论述保险市场供求关系对保险价格形成的影响,并结合当前保险市场现状进行分析。
经济师考试保险高级经济实务自测试卷及答案指导
一、案例分析题(本大题有3个案例题,第一题20分,其他每题25分,共70分)
第一题
案例材料:
某保险公司为拓展市场,推出了一款新型健康保险产品——全面健康保障计划。该计划包括基本医疗保险、重大疾病保险、意外伤害保险和长期护理保险。以下是该保险产品的具体内容:
1.基本医疗保险:涵盖普通门诊、住院医疗费用,保险金额为每年10万元。
2.重大疾病保险:包括40种重大疾病,
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