原创力文档- 1、本文档共10页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
经济师考试保险高级经济实务自测试卷(答案在后面)
一、案例分析题（本大题有3个案例题，第一题20分，其他每题25分，共70分）
第一题
案例材料：
某保险公司为拓展市场，推出了一款新型健康保险产品——全面健康保障计划。该计划包括基本医疗保险、重大疾病保险、意外伤害保险和长期护理保险。以下是该保险产品的具体内容：
1.基本医疗保险：涵盖普通门诊、住院医疗费用，保险金额为每年10万元。
2.重大疾病保险：包括40种重大疾病，保险金额为每年20万元。
3.意外伤害保险：涵盖意外伤害导致的身故、残疾和医疗费用，保险金额为每年10万元。
4.长期护理保险：针对60岁以上的老年人，提供长期护理服务，保险金额为每年5万元。
为吸引更多客户，保险公司采取以下营销策略：
（1）降低首年保费，吸引新客户；
（2）提供免费体检服务，增加客户对产品的信任；
（3）与医院合作，提供绿色通道服务，方便客户就诊。
1、请分析该保险产品在设计上存在哪些潜在风险？
（1）保障范围有限，可能无法覆盖所有客户的需求；
（2）重大疾病保险的保险金额较低，可能无法满足客户的需求；
（3）长期护理保险的年龄限制较高，可能无法满足年轻客户的需求；
（4）营销策略可能导致短期利润增加，但长期可能影响公司的可持续发展。
1、针对案例中保险公司的营销策略，请提出改进建议。
（1）在降低首年保费的同时，可以推出阶梯式保费政策，鼓励客户长期续保；
（2）免费体检服务可以与客户信息收集相结合，提高客户信息质量；
（3）与医院合作时，应确保绿色通道服务的质量，提高客户满意度；
（4）在营销活动中，注重品牌形象和口碑传播，提高客户对产品的信任度。
1、请结合案例，分析保险公司如何通过优化产品设计和服务提升客户满意度。
（1）根据客户需求，不断调整和完善保险产品的保障范围和金额；
（2）提供个性化的保险方案，满足不同客户的个性化需求；
（3）加强客户服务体系建设，提高客户咨询、理赔等服务的质量和效率；
（4）加强与其他金融机构、医疗机构等合作，为客户提供更全面、便捷的服务。
第二题【案例材料】
甲市某保险公司为了提高自身竞争力，拓展业务范围，决定开展一项新型保险产品——家庭财产保险。该产品针对城市居民家庭，提供全面的家庭财产保障，包括房屋、家具、电器等财产的损失赔偿，以及意外伤害和疾病身故保障。为了推广该产品，甲市保险公司制定了以下营销策略：
1.设计了具有市场竞争力的保险费率，使得保险费与被保险人的风险程度相匹配；
2.通过与各大银行合作，提供便捷的在线投保和理赔服务；
3.开展线上线下相结合的宣传活动，提高产品知名度；
4.邀请业内知名专家进行保险知识讲座，提升消费者的保险意识；
5.建立完善的客户服务体系，提高客户满意度。
【小题】
1、甲市保险公司设计的家庭财产保险产品中，哪些属于保险责任范围？（）
A.房屋、家具、电器等财产的损失赔偿
B.意外伤害和疾病身故保障
C.责任保险
D.创新保险产品
2、甲市保险公司与各大银行合作，提供便捷的在线投保和理赔服务，这种合作模式属于以下哪一种？（）
A.联合营销
B.合作营销
C.竞争营销
D.自主营销
3、甲市保险公司邀请业内知名专家进行保险知识讲座，提升消费者的保险意识，这种活动属于以下哪一种营销策略？（）
A.产品策略
B.价格策略
C.渠道策略
D.推广策略
第三题
【案例材料】
某保险公司于2010年成立，主要从事各类人身保险、财产保险和意外伤害保险业务。近年来，该公司业务规模不断扩大，市场份额逐年提升。为了提高服务质量，公司决定在2020年推出一款新型养老保险产品，旨在满足中老年人群的养老保障需求。该产品采用分红保险的形式，客户每年缴纳一定金额的保费，保险公司承诺在客户达到一定年龄或发生特定情况时，按照约定给付保险金。为了确保产品的可持续性，公司制定了详细的保险条款和风险评估体系。
1、请根据案例材料，分析该公司推出新型养老保险产品的动机和目的。
2、请结合案例，说明保险公司如何确保新型养老保险产品的可持续性。
3、针对新型养老保险产品，请提出一些建议，以提高其市场竞争力。
二、论述题（30分）
题目：论述保险市场供求关系对保险价格形成的影响，并结合当前保险市场现状进行分析。
经济师考试保险高级经济实务自测试卷及答案指导
一、案例分析题（本大题有3个案例题，第一题20分，其他每题25分，共70分）
第一题
案例材料：
某保险公司为拓展市场，推出了一款新型健康保险产品——全面健康保障计划。该计划包括基本医疗保险、重大疾病保险、意外伤害保险和长期护理保险。以下是该保险产品的具体内容：
1.基本医疗保险：涵盖普通门诊、住院医疗费用，保险金额为每年10万元。
2.重大疾病保险：包括40种重大疾病，
文档评论（0）